1과목. 사무자동화시스템

건시스템 http://www.gunsys.com	사무자동화산업기사 필기 기출문제 (2002.5.26)

1. 분산처리 시스템의 특징으로 옳지 않은 것은?

가. 대규모 처리에 대한 적응성이 크다.

나. 각 부문 관리자의 책임감을 높인다.

다. 조직전체의 융통성이 커진다.

라. 유연성, 신뢰성, 확장성 등이 우수하다.

2. 사무자동화와 관련된 요소로서 알맞지 않는 것은?

가. 컴퓨터 기술	나. 시스템 과학 및 행동과학

다. 통신기술	라. 명확한 구조의 사무업무

3. 사무자동화란 사무실의 기능을 자동화 하는 것이다. 다음 설명 중 이러한 기능과 관계가 적은 것은?

가. 사무자동화는 사용자 중심이어야 한다.

나. 사무자동화는 종합적인 체제로 구성되어야 한다.

다. 사무자동화는 실제적인 개념이다.

라. 사무자동화는 인간과 종이를 대신할 수 있다.

4. 오피스모델 중 정보제어 네트워크 모델에 관한 내용 설명 중 옳지 못한 것은?

가. 오피스를 정보흐름의 네트워크로 생각하는 수학적 모델이며, C.ELLIS에 의하여 개발된 모델이다.

나. 모델이 간단하며 조작이 가능하고 오피스 워크도 이해가 간단하다.

다. 확장 가능하며, 통계적 해석과 시뮬레이션을 할 수 있다.

라. 네트워크 표현에 의하여 오피스 활동의 간단한 관계를 도식화 하는 방법이다.

5. 사무자동화의 배경에 해당되지 않는 것은?

가. 생산부문에 비해 사무부문의 생산성 증가가 크게 저조

나. 사무부문 종사자의 증가와 사무근로자의 임금이 큰 폭 상승

다. 사무정보기기의 가격하락과 급속한 성능 향상

라. 서비스산업의 비중은 증가했으나, 정보산업 비중이 크게 감소

6. 사무자동화 시스템의 구현이 성공하기 위해서는 특수집단의 거부 반응을 최소화하여야 한다는 것이 공통된 의견이다. 이 집단에 해당되는 것은?

가. 훈련자	나. 경영자

다. 조정자	라. 사용자

7. 사무자동화 추진시 고려사항으로 관계가 적은 것은?

가. 경제성 평가	나. 경영자의 지원과 교육훈련

다. 사회 전반적인 기술수준	라. 전략계획의 수립과 실행

8. 데이터 분산 처리 시스템의 장점이 아닌 것은?

가. 신뢰성의 증가	나. 자원의 공유

다. 비용의 절감	라. 통제의 용이

9. 데이터베이스 처리의 장점은?

가. 자료의 중복

나. 프로그램과 자료간의 의존성

다. 용이한 자료 접근

라. 변화에 대한 적응성 결여

10. 파일이라 함은 컴퓨터의 데이터가 기록된 중간매체를 말하는데 이에 속하지 않은 것은?

가. 자기테이프	나. 키펀치기

다. 자기디스크	라. 종이테이프

11. 컴퓨터에게 중앙처리장치와 별도로 I/O를 위한 전용의 프로세서를 두는 이유는? (단, I/O 프로세서를 IOP 라고도 함)

가. IOP가 제어신호를 잘 받을 수 있도록 한다.

나. CPU가 입․출력을 제어해야 하는 부담을 덜어줌으로써 전체 처리속도의 향상을 가져온다.

다. IOP가 입․출력에 관계되는 일을 CPU에게 지시할 수 있도록 하여 프로그램의 로드를 줄인다.

라. 프로세서를 여러 개 두어 회로를 단순하게 한다.

12. 다음 중 연산장치가 아닌 것은?

가. 누산기	나. 가산기

다. 머신클럭	라. 데이터레지스터

13. 인쇄 출력장치의 속도를 나타내는 단위가 아닌 것은?

가. CPS	나. LPM

다. PPM	라. DPI

14. 자기 테이프의 레코드 크기가 70자이고, 블록 크기가 2800자인 경우 블록화 인수는 얼마인가?

가. 35	나. 40

다. 45	라. 50

15. 다음 중 그룹웨어(GROUPWARE)의 기능이 아닌 것은?

가. 정보보유 기능	나. 의사결정 기능

다. 업무흐름 관리기능	라. 기획기능

16. 다음 중 전자우편의 특징이라 볼 수 없는 것은?

가. 정보의 고속 송․수신

나. 고도의 맨/머신 인터페이스

다. 종이절감 및 우편료 절약

라. 개인적 정보보호 조치 필요

17. 방송계 뉴미디어에 포함되지 않는 것은?

가. HDTV	나. 화상회의

다. 위성방송	라. 다중방송

18. 사용자가 작성한 프로그램, 즉 기계어로 번역되기 이전의 프로그램을 무엇이라고 하는가?

가. 원시 프로그램	나. 목적 프로그램

다. 제어 프로그램	라. 처리 프로그램

19. 사무자동화의 목적으로 적당하지 않은 것은?

가. 사무 처리의 비용 절감

나. 사무부분의 생산성 향상

다. 사무 처리의 질적 향상

라. 사무원의 건강증진

20. 사용자가 프로그램을 수행할 수 있는 환경을 제공하여 컴퓨터 시스템을 보다 편리하고 효율적으로 관리하고 이용하는 운영체제의 목적에 해당되지 않는 것은?

가. 정확한 의사 결정

나. 시용자 인터페이스 제공

다. 컴퓨터 시스템의 성능 향상

라. 처리량의 향상

2과목. 사무관리 경영개론

21. 사무의 기능에 해당되지 않는 것은?

가. 정보처리기능

나. 각종 경영활동의 결합기능

다. 경영활동의 보조 및 촉진기능

라. 경영 및 행정활동의 목적기능

22. 사무자동화의 원칙을 설명한 것으로 잘못된 것은?

가. 업무는 분업화되어야 한다.

나. 기계적인 자동화만을 의미한다.

다. 사무처리 기준은 표준화되어야 한다.

라. 일의 처리는 동시화 되어야 한다.

23. 다음 중 소프트웨어의 효율적 개발 및 품질향상과 호환성 확보 등을 위하여 소프트웨어의 표준화를 추진하고 소프트웨어사업자에게 이를 권고할 수 있는 자는?

가. 산업자원부장관

나. 정보통신부장관

다. 정보화추진위원회

라. 한국소프트웨어진흥원

24. 자료의 수집방법에 해당하지 않는 것은?

가. 납본에 의한 방법

나. 상부의 지시에 의한 방법

다. 과제부여에 의한 방법

라. 교환에 의한 방법

25. 사무를 위한 작업의 구성요소에 해당되지 않는 것은?

가. 계산	나. 분류정리

다. 정보예측	라. 기록 또는 면담

26. 다음 중 사무 처리 방식을 잘 설명한 것은?

가. 개별 처리 방식은 자료수집, 자료작성, 자료 전송 등의 사무처리를 다수의 사무원이 처리하는 것임

나. 로트 처리방식은 여럿이 분담하여 처리하는 것으로 각 사무원이 각자 맡은 처리를 행한 다음 다른 사람에게 넘기는 방식임

다. 유동작업 방식은 임의로 사무기계 및 사무원을 배치하여 다수의 사무원 또는 다수의 사무기계 처리가 끝나면 다음 사무공정으로 진행하는 방식임

라. 오토메이션 방식은 컴퓨터 및 통신기기를 기반으로 한 사무기기를 사용하여 사무를 수동적으로 처리하는 방식임

27. 사무에 관한 직접적인 내용으로 관계가 먼 것은?

가. 문서처리업무	나. 통신업무

다. 의사결정업무	라. 법적의무업무

28. 목표에 의한 관리의 효과로서 하급자에 대한 효과가 아닌 것은?

가. 하급자가 담당하는 일의 목표가 명확하기 때문에 역할 갈등을 느끼지 않는다.

나. 하급 작업자에 대한 평가방법의 약점을 극복할 수 있다.

다. 권한과 책임의 영역이 명확해진다.

라. 직무를 통해서 개인의 욕구를 충족시킬 수 있다.

29. 사무실의 주요기능과는 거리가 멀다고 보는 것은?

가. 의사결정기능	나. 사무통제기능

다. 의사소통기능	라. 사무처리기능

30. 통제란「어떠한 일의 성취도를 계획에 비추어 측정하고 계획상의 목표달성을 보장 할 수 있도록 계획으로부터의 차질을 시정하는 조치」라고 정의한 학자는?

가. 쿤츠(H. koontz)와 오도넬(C. O' Donnell)

나. 카스트(F. E. kast)

다. 힉스(C.B.Hicks)

라. 리빙스턴(R. T. Livingston)

31. 프로그램을 발행하거나 이를 특정인 또는 불특정 다수에게 제시하는 것을 무엇이라고 하는가?

가. 배포	나. 공표

다. 제작	라. 복제

32. 사무의 물리적 집중화의 장점이 아닌 것은?

가. 사무집행처리에 대한 감독의 철저

나. 각 부서의 비밀유지가 가능

다. 제한된 인력의 효과적인 활용

라. 전문적, 기술적 작업의 가속화

33. 다음 중 사무 관리와 정보관리의 관계를 올바르게 설명한 것은?

가. 사무 관리는 기업체 정보처리와 통제를 담당함

나. 사무 관리는 정보관리를 포함함

다. 정보 관리는 의사결정에 필요한 광범위한 정보를 대상으로 함

라. 정보 관리는 사무관리보다 협의적인 개념임

34. 문서관리에서 추구해야 할 기본목표와 거리가 먼 것은?

가. 신속성	나. 정확성

다. 용이성	라. 계속성

35. 사무실내의 조명 방법 가운데 그 성격이 다른 것은?

가. 직접조명	나. 자연조명

다. 간접조명	·	라. 반간접조명

36. 감사, 예산, 정책, 보고, 일정 등은 무엇을 위해 필요한 사항인가?

가. 표준화	나. 계획화

다. 조직화	라. 통제

37. 실제의 실험이 불가능하거나 시간적, 경제적으로 어려움이 많은 경우 또는 해석적인 방법으로 해답을 구할 수 없는 경우에 대한 가상 모의실험은?

가. Conversion	나. Simulation

다. Preparation	라. Development

38. 정보관리에 관한 설명으로 적합하지 않은 것은?

가. 정보관리의 목적은 정보를 신속, 정확, 편리하게 제공함에 있다.

나. 정보관리의 활동범위는 사무관리보다 광범위하다고 볼 수 있다.

다. 정보관리의 범위는 정보통제기능과 정보처리기능에 한한다.

라. 정보관리의 대상은 정보의 계획, 통제, 처리 및 보관, 제공 등의 기능으로 한다.

39. 정보관리의 기능에 속하지 않는 것은?

가. 정보계획	나. 정보통제

다. 정보처리	라. 정보보안

40. 정부 및 국가기관의 수록대상 문서의 범위, 수록방법, 수록절차, 광디스크의 관리 등에 관하여 필요한 사항은 누가 정하는가?

가. 정보통신부장관	나. 교육부장관

다. 행정자치부장관	라. 문화관광부장관

3과목. 프로그래밍 일반

41. C 언어의 데이터 형식에 해당하지 않는 것은?

가. double	나. long

다. char	라. signed

42. 구조적 프로그램의 기본 구조가 아닌 것은?

가. 순차(sequence)구조	나. 조건(condition)구조

다. 일괄(batch)구조	라. 반복(repetition)구조

43. 프로그램 언어의 실행 과정으로 옳은 것은?

가. 로더-링커-컴파일러	나. 컴파일러-로더-링커

다. 링커-컴파일러-로더	라. 컴파일러-링커-로더

44. 두 개의 피연산자를 취하는 이항(binary) 연산자 표현에 적합하며, 연산 기호가 두 피연산자 사이에 놓여지는 표기법은?

가. 전위	나. 후위

다. 복합	라. 중위

45. 로더의 기능이 아닌 것은?

가. allocation	나. linking

다. compile	라. loading

46. 작성된 표현식이 BNF의 정의에 의해 바르게 작성되었는지를 확인하기 위해 만들어진 tree의 명칭은?

가. parse tree	나. binary search tree

다. binary tree	라. skewed tree

47. 상향식(bottom-up) 파서에 해당하는 것은?

가. Predictive parser

나. LL parser

다. Recursive descent parser

라. Shift reduce parser

48. 단항연산자(unary) 연산에 해당하는 것은?

가. and	나. or

다. complement	라. xor

49. 이산적인 입력과 출력에 유한 수의 내부 상태를 가진 시스템의 수학적 모델을 무엇이라 하는가?

가. 유한 오토마타	나. 정규문법

다. 정규언어	라. 컴파일러

50. 정적 바인딩에 해당하지 않는 것은?

가. 언어정의시간	나. 언어구현시간

다. 실행시간	라. 링크시간

51. 절대로더에서 기능과 그 행위 주체의 연결이 옳지 않은 것은?

가. 할당- 프로그래머         나. 연결- 로더

다. 재배치-어셈블러          라. 적재-로더

52. BNF 표 기법 기호 중 "정의된다"를 의미하는 것은?

가. ::=	나. |

다. < >	라. { }

53. 운영체제의 성능 평가 항목으로 거리가 먼 것은?

가. 처리 능력(throughput)

나. 비용(cost)

다. 사용가능도(availability)

라. 반환시간(turn-around time)

54. 구조화 프로그램을 설계하기 위한 설명으로 옳지 않은 것은?

가. 프로그램의 이해가 쉽고 디버깅 작업이 쉽도록 한다.

나. 한 개의 입구와 한 개의 출구 구조를 갖도록 한다.

다. 실행시간의 단축을 위해 GOTO 문을 가급적 많이 사용한다.

라. 계층적 설계를 한다.

55. 운영체제를 수행 기능에 따라 분류할 경우 제어 프로그램에 해당하지 않는 것은?

가. 감시 프로그램          나. 데이터 관리 프로그램

다. 작업 제어 프로그램     라. 문제 프로그램

56. 문자열 대치, 복사, 치환 등과 같은 문자열의 조작을 편리하게 수행할 수 있도록 여러 가지 기능을 제공하며, 스트림 자료 활용의 예가 많은 언어는?

가. SNOBOL	나. C

다. PL/1	라. ADA

57. 서브루틴 호출(subrutine call) 처리 작업시 복귀주소를 저장하고 조회하는 용도에 적합한 자료 구조는?

가. 데크	나. 큐

다. 스택	라. 연결리스트

58. 시스템 프로그래밍 언어에 가장 적합한 것은?

가. pascal	나. cobol

다. c	라. basic

59. C 언어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

가. 구조적 프로그래밍이 가능하다.

나. 시스템 소프트웨어를 작성하기에 편리하다.

다. 기계어에 해당한다.

라. 이식성이 높은 언어이다.

60. 시간 구역성(temporal locality)의 예가 아닌 것은?

가. 순환(looping)

나. 부프로그램(subprogram)

다. 배열 순례(array traversal)

라. 스택(stack)

4과목. 정보통신 개론

61. 다음 중에서 아날로그 변조방법이 아닌 것은?

가. 진폭변조	나. 주파수변조

다. 위상변조	라. 채널변조

62. 다음 중 에러를 검출하여 교정까지 할 수 있는 코드는?

가. BCD 코드	나. 이중 5 코드(biquinary code)

다. EBCDIC 코드	라. 해밍 코드(Hamming code)

63. 광통신의 장점으로 맞지 않은 것은?

가. 세심경량성	나. 광대역성

다. 고속성	라. 전기적 유도성

64. 정보통신망(전산망) 상호간을 연결할 때 시설, 운영 및 유지, 보수의 책임한계를 구분하기 위한 접속점을 무엇이라고 하는가?

가. 연결점	나. 구분점

다. 분기점	라. 분계점

65. ISDN을 사용하는 경우 얻어지는 특징이 아닌 것은?

가. 사용자는 단일/복수의 다른 사용자와 동시에 교대로 음성, 문자, 데이터 통신 서비스를 제공받는다.

나. 단일 가입자 번호로 다양한 종류의 서비스를 적은 비용으로 제공받을 수 있다.

다. 초고속망용이므로 저속용 전화, FAX, DATA, CATV 등의 통신 서비스를 제공받기가 어려워진다.

라. 통신망 운용자도 많은 부가가치를 얻을 수 있다.

66. LAN에서 사용되는 매체 액세스 제어(Access Control) 기법이 아닌 것은?

가. 토큰버스	나. CDMA/CD

다. CSMA/CD	라. 토큰링

67. 광대역 ISDN 서비스의 특징으로 옳지 않은 것은?

가. 신호의 전송 속도가 매우 높다.

나. 서비스 신호 대역폭의 분포 범위가 넓다.

다. 연속성 신호와 군집성 신호가 공존한다.

라. 서비스 시간의 범위가 좁다.

68. 다음 중 ISDN 채널의 종류와 전송속도와의 관계를 나타낸 것으로서 옳지 않은 것은?

가. B채널 : 64Kbps	나. H0채널 : 384Kbps

다. D채널 : 128Kbps	라. H11채널 : 1536Kbps

69. 다음 중 정보통신 관련 국제표준기구가 아닌 것은?

가. IMO	나. ISO

다. ITU	라. IEC

70. 베어러(bearer)속도의 단위는?

가. bit/sec	나. baud

다. block/sec	라. character/sec

71. 정보 제공시 통신회선을 기간통신사업자로 부터 임차하여 사설망을 구축하고 이를 이용, 축적해 놓은 정보를 유통시키는 정보통신 서비스망은?

가. LAN	나. MAN

다. VAN	라. WAN

72. 다음 중 통신 채널의 효율적 이용을 위해 사용되는 데이터 압축 방식이 아닌 것은?

가. 허프만(Huffman) 압축 기법

나. LZW(Lempel-Ziv-Welch) 압축 기법

다. MPEG(Motion Picture Experts Group) 기법

라. 해밍(Hamming) 코드 압축 기법

73. 동기식 전송방식의 설명으로 잘못된 것은?

가. 비트동기 방식과 블록동기 방식이 있다.

나. 전송속도가 일반적으로 1,200[bps]를 넘지 않는 저속 전송에 사용된다.

다. 실제 데이터 전송 중에 동기문자를 전송한다.

라. 동기문자(또는 일정 비트)는 송수신 측의 동기가 목적이다.

74. 비트 위주의 프로토콜인 HDLC(High-level Data Link Control)의 특징이 아닌 것은?

가. 점대점 및 멀티포인트에서 사용

나. 반이중과 전이중 통신 모두 지원

다. 동기식 전송방식 사용

라. 사용하는 문자코드에 의존성

75. 정보통신 시스템의 회선 구성 방식이 아닌 것은?

가. 점-대-점(Point-to-Point) 방식

나. 다중점(Multi-point) 방식

다. 비동기식 전송 방식

라. 다중화 방식

76. 정보통신 시스템이 수행하는 처리방식으로 틀린 것은?

가. 거래처리방식	나. 시간공유처리방식

다. 주파수분할처리방식	라. 원격일괄처리방식

77. 현재의 라디오나 공중파 TV 방송에 적용되는 통신방식은?

가. 단향통신	나. 전이중통신

다. 반이중통신	라. 우회통신

78. ISO에서 규정한 LAN의 프로토콜 중 논리 링크 제어 및 매체액세스 제어를 담당하고 있는 계층은 OSI 개방시스템의 어느 계층에 속하는가?

가. 프레젠테이션 계층	나. 세션 계층

다. 데이타링크 계층	라. 네트워크 계층

79. 다음 중 트랜스포트 계층에 대한 설명 중 거리가 먼 것은?

가. 응용프로세스에게 일정한 전송 품질(Qos)을 제공하기 위한 기능이다.

나. 네트워크를 5개의 타입으로 나누고 적절한 오류 제어 기능을 수행한다.

다. Class 0의 경우 기본 커널 기능만 수행한다.

라. 네트워크 Type에 따라 다양한 서비스의 품질(Qos)을 제공한다.

80. 정보통신 시스템의 기본 구성 요소가 아닌 것은?

가. 통신회선	나. 단말장치

다. 신호변환기	라. 구내교환기

[오답 및 오타 문의] ⇒ 건시스템(gunsys.com)

사무자동화산업기사(2002. 5.26) 답안

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
가	라	라	라	라	라	다	라	다	나
11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
나	다	라	나	라	나	나	가	라	가
21	22	23	24	25	26	27	28	29	30
라	나	나	나	다	나	라	나	나	가
31	32	33	34	35	36	37	38	39	40
나	나	다	라	나	라	나	다	라	다
41	42	43	44	45	46	47	48	49	50
라	다	라	라	다	가	라	다	가	다
51	52	53	54	55	56	57	58	59	60
나	가	나	다	라	가	다	다	다	다
61	62	63	64	65	66	67	68	69	70
라	라	라	라	다	나	라	다	가	가
71	72	73	74	75	76	77	78	79	80
다	라	나	라	다	다	가	다	나	라

<풀이>

1. 분산처리시스템 : 지역적으로 떨어진 독립된 컴퓨터를 고속통신망으로 연결하여 작업을 분산시켜 처리하는 시스템

4. 라 는 자료구조의 표현에 해당

8. 데이터 분산처리의 최대의 취약성은 보안성(통제)의 문제

9. 데이터베이스의 목적 : 자료의 독립성 확보, 중복성 회피,

일관성 유지, 자료의 공유

10. 키 펀치기는 입력전용 장치임

11. 누산기 : 연산의 결과를 기억하는 연산의 중심이되는 레지스터

데이터레지스터 : 연산을 위한 자료를 기억하는 레지스터

머신 클럭 : 컴퓨터의 각 장치에 공급되는 동작제어 신호

13. CPS(Character Per Second), LPM(Line Per Minute)

PPM(Page Per Minute),      DPI(Dot Per Inch) : 기록밀도

14. 블록화 인수(Blocking Factor) : 하나의 블록에 존재하는 논리레코드의 개수 ⇒ 2800 / 70 = 40

15. 그룹웨어(Group Ware) : 네트워크 체제하에서 여러 사용자가 공유하며 사용가능하도록 제작되어진 소프트웨어

18. 원시프로그램(Source Program) : 기계어로 번역되기 이전의 사용자 작성 프로그램

목적프로그램(Object Program) : 사용다가 작성한 원시프로그   램이 기계어로 번역되어진 프로그램

26.  개별처리 : 하나의 사무를 1인이 처리

로트처리 : 하나의 사무를 여럿이 분담하여 처리

유동처리 : 사무의 처리 순서에 맞추어 처리

오토메이션 처리 : 사무자동화 기기를 이용한 처리

31. 배포 : 프로그램을 여러 사람에게 제공하는 것

공표 : 프로그램을 여러 사람에게 제시하는 것

37. 시뮬레이션 : 컴퓨터가 기타를 모의 실험하는 것

41. C언어의 데이터 형식 : 정수형(int, long), 문자(char),

실수형(float, double).

42. 구조적 프로그램 기법 : 순차, 반복, 조건

43. Compiler(번역기) : 원시프로그램을 목적프로그램(기계어)로 번역

Linker(연계기) : 기계어로 번역된 프로그램을 메모리에 적재                    하기 적정한 환경으로 재배치

Loader(적재기) : 프로그램을 메모리에 적재

44. 전위식 표기(+AB), 중위식 표기(A+B), 후위식 표기(AB+)

45. Loader의 기능 : 할당(Allocation), 연계(Linking),

재배치(Relocation), 적재(Loading)

69. ISO(세계표준화기구), ITU(국제전기통신연합),

IEC(국제전기협의회)