1과목 : 사무자동화시스템

건시스템 http://www.gunsys.com	사무자동화산업기사 필기 기출문제 (2009.8.30)

1. 다음 중 전자상거래 시스템에서 우선적으로 추진해야 할 사항이 아닌 것은?

가. 전자결재시스템	나. 전자화폐

다. 개인정보보호	라. 보안문제

2. 정보처리시스템에는 집중처리와 분산처리가 있다. 다음 중 집중처리시스템의 문제점 설명으로 틀린 것은?

가. 중앙에 전산 개발 및 운영 요원이 주도적으로 운영하는 방식으로 다수의 인력이 필요하지만 수준 높은 전산 요원이 부족하다.

나. 소프트웨어 개발이 집중됨으로 인하여 제한된 개발 인력의 한계로 소프트웨어 개발의 저 생산성 문제가 발생할 수 있다.

다. 중앙 컴퓨터로 부하가 집중되는 관계로 대량의 컴퓨터가 필요하다.

라. 조직 전체 입장에서 전체적인 운영 요원이 증가하기 때문에 인건비 상승의 요인이 된다.

3. 사무자동화 환경 분석 중 내적환경 분석의 “사무기기분석” 사항에 해당되는 것은?

가. 사무요원의 의식구조	나. 자동화기기 사용 가능성

다. 업무분석, 문서분석	라. 업무 시스템분석

4. 다음 중 사무자동화의 등장요인이 될 수 없는 것은?

가. 정보화 사회의 출현으로 사무실에서 처리해야 할 정보의 양이 증대되었다.

나. 사무업무에 대한 기존의 인식이 변화되었다.

다. 이미지, 소리, 그래픽과 같은 다양한 형태의 정보처리가 가능하게 되었다.

라. 공장의 자동화가 이루어졌기 때문이다.

5. 전자우편을 엽서가 아닌 밀봉된 봉투에 넣어서 보낸다는 개념으로 IETE(Internet Engineering Task Force)에서 인터넷 초안으로 채택한 것은?

가. PEM	나. PGP

다. S / MIME	라. PGP / MIME

6. 다음 중 누산기(Accumulator)의 설명으로 가장 적합한 것은?

가. 자료를 이동시키거나 자료의 입/출력을 제어하는 레지스터

나. 연산 명령의 순서를 기억하고 있는 주기억장치의 레지스터

다. 산술 및 논리연산의 결과를 일시적으로 기억하는 레지스터

라. 명령어 처리에 필요한 실제 데이터가 들어있는 기억장소를 구하는 레지스터

7. 다음 중 사무자동화 접근 방법으로 틀린 것은?

가. 전사적 접근방식	나. 기술 통합 접근방식

다. 공통과제 접근방식	라. 계층별 접근방식

8. 다음 중 시간적, 공간적 제약을 모두 극복하는 형태의 그룹웨어는?

가. 면담, 회의	나. 스케줄링, 프로젝트 관리

다. 화상회의, 화면 공유	라. 전자우편, 전자게시판, 전자결재

9. 여러 대의 하드디스크가 있을 때 동일한 데이터를 다른 위치에 중복해서 저장하는 방법은?

가. storage server	나. web hard

다. DAS	라. RAID

10. 윈도즈 응용 프로그램에서 다양한 데이터베이스 관리 시스템(DBMS)에 접근하여 사용할 수 있도록 개발한 표준개방형 응용 프로그램 인터페이스 규격은?

가. SQL	나. ACCESS

다. API	라. ODBC

11. 기업간 통합정보서비스로 기업간 전자상거래의 핵심이며, 조달측과 공급측 사이에서 정보수수의 과정 전체를 전자화하려는 것은?

가. IDEF	나. EDI

다. CII	라. CITIS

12. 일반적인 팩시밀리(Fax)의 특징에 대한 설명으로 틀린 것은?

가. 정보 전달의 특수성	나. 정보 내용의 보안성

다. 정보 전달의 정확성	라. 정보 내용의 임의성

13. 컴퓨터 작업자의 능률에 영향을 미치는 요소로 마우스나 조이스틱 등이 커서의 위치를 제어하는 조종 장치를 움직였을 때 화면상에서 실제 커서가 움직이는 정도를 나타내는 것은?

가. C/D 비율	나. 커서대사율

다. BERT 비율	라. 동시제어비

14. 통합화 스프트웨어 패키지(package)에 관한 설명으로 틀린 것은?

가. 퍼스널 컴퓨터상에서 표계산 및 워드프로세스 기능 등을 한 개의 프로그램으로 처리할 수 있도록 한 것이다.

나. 상호간에 파일을 공용할 수 있도록 한다.

다. 처리 도중에 별개의 기능을 사용해서 결과를 결합시켜 사용하기 편리하다.

라. 기능이 복잡하여 업무처리에 비효율적이고 비경제적이다.

15. 다음 중 사무실의 업무를 기능상 분류했을 때 옳게 분류한 것은?

가. 행정 기능, 서비스 기능, 연구 기능

나. 단순사무 기능, 관리 기능, 서비스 기능

다. 관리 기능, 연구 기능, 행정 기능

라. 정보 기능, 업무 기능, 행정 기능

16. 양방향 멀티미디어를 구현할 수 있는, 화상통신을 위한 동영상 압축 기술로 64kbps급의 초저속, 고압축율 실현을 목적으로 하고 있는 것은?

가. MPEG1	나. MPEG2

다. MPEG4	라. MPEG21

17. IP주소 할당 방법의 하나로, 한정된 IP 주소의 낭비를 방지하고 라우터의 처리 부하를 경감시킬 목적으로 개발된 것은?

가. CIDR	나. IPv6

다. DNS 서버	라. 라우터

18. 2.3㎓ 주파수 대역의 고속 휴대용 인터넷 서비스는?

가. WiBro	나. Bluetooth

다. DMB	라. WCDMA

19. 다음 중 멀티미디어 저작도구가 아닌 것은?

가. 멀티미디어 툴북	나. Quick time

다. 오소웨어	라. 디렉터

20. 시스템의 안전관리 대책으로서 안전관리 기능에 해당되지 않는 사항은?

가. 데이터의 암호화	나. 액세스 제어

다. 디지털 서명	라. 데이터의 일관성

2과목 : 사무경영관리 개론

21. 산업보건기준에 관한 규칙상 용도별 조도 기준 중 틀린 것은?

가. 초정밀 작업 : 750럭스 이상

나. 정밀 작업 ; 300럭스 이상

다. 보통 작업 : 200럭스 이상

라. 기타 작업 : 75럭스 이상

22. 부가가치 통신망(VAN)을 이용한 축적송방식이 많이 사용되는 EDI방식은?

가. 일괄처리방식 EDI	나. 즉시응답방식 EDI

다. 대화형방식 EDI	라. 쌍방향방식 EDI

23. 사무조직화의 원칙과 가장 거리가 먼 것은?

가. 단순한 기능을 수행하는 한직원의 감독자를 두 사람 이상으로 배정하여야 한다.

나. 직원 각자에게 권한의 계열을 명확히 주지시켜야 한다.

다. 스텝과 라인의 권한 한계를 명확히 하여 서로 중복되지 않도록 한다.

라. 실행권한을 가능한 한 실시계층에 가깝게 위임해야 한다.

24. 전자문서 등 기록물을 관리하는 기관 중 영구기록물 관리기관에 포함되지 않는 것은?

가. 국립기록물보관기관	나. 중앙기록물관리기관

다. 헌법기관기록물관리기관	라. 대통령기록관

25. 해킹, 컴퓨터바이러스, 논리폭탄, 메일폭탄, 서비스 거부 또는 고출력 전자기파 등의 방법으로 정보통신망 또는 이와 관련된 정보시스템을 공격하는 행위를 하여 발생한 사태를 말하는 것은?

가. 보안위배	나. 침해사고

다. 보안침투	라. 해킹사고

26. 비트(bit)가 표현할 수 있는 상태 중 잘못된 것은?

가. 0 / 1	나. yes / no

다. on / off	라. 한글 / 영어 / 일어

27. 사무관리와 전통적 조직의 수평적 구조인 재무관리, 생산관리, 판매관리(부문관리) 등의 관계를 설명한 것 중 가장 적합한 것은?

가. 사무관리는 관리라는 측면에서 각 부문관리와 병립한다.

나. 사무관리는 부문관리에 종속된 개념으로 해석할 수 있다.

다. 사무관리는 부문관리와 상호독립해서 존재하는 것이 아니라 공통적인 요소에 관점을 둔다.

라. 사무관리가 각 부문관리를 통합하는 상위개념으로 볼 수 있다.

28. 다음 중 일정 시간 내에 생산되는 작업단위의 수를 말하며 시간 표준을 포함하는 사무 표준의 종류는?

가. 양(quantity) 표준	나. 질(quality) 표준

다. 양 및 질 표준	라. 완성도

29. 사무계획 중 일반적 상황 하에서 계획하는 것은?

가. 표준계획	나. 고정계획

다. 개별선정계획	라. 집단계획

30. 단체 간의 전자문서의 원활한 유통을 지원하기 위한 정부전자문서유통지원센터의 업무가 아닌 것은?

가. 전자문서 또는 행정정보의 원활한 유통을 위한 지원 및 규격표준 ∙유통표준 등의 운영

나. 전자문서시스템 및 행정정보시스템의 전자적 주소 등의 배포 및 관리

다. 전자문서 또는 행정정보의 원활한 유통을 위한 판매망 관리 및 지원

라. 전자문서 또는 행정정보의 유통시 발생하는 장애의 복구를 위한 지원

31. 다음 중 목표지향 사무관리에서 가장 중점을 두는 것은?

가. 의사소통	나. 종업원 사기앙양

다. 직무만족	라. 능률

32. 휴대용 무선기기를 이용하여 콘텐츠를 제공하고 상거래 영역까지 무선 인터넷을 사용하여 비즈니스 서비스를 제공하는 것은?

가. M-Commerce

나. Virtual Communities

다. Collaboration Platforms

라. Information Brokerage

33. 프로그램의 지적재산권은 언제부터 50년간 존속하는가?

가. 등록한 때부터	나. 등록된 다음 연도부터

다. 공표한 때부터	라. 공표된 다음 연도부터

34. 다음 중 일반적인 정보와 다르게 기업정보가 갖추어

야 할 요건인 것은?

가. 주관성	나. 부분성

다. 적시성	라. 단면성

35. 사무관리 계획의 필요성에 대한 설명으로 잘못된 것은?

가. 현대 사무는 단순화 되고 있기 때문에

나. 사무 자원의 낭비를 최소화 할 수 있기 때문에

다. 사무 처리를 지휘 및 통제할 수 있기 때문에

라. 환경변화에 따라 신축성 있게 적응할 수 있기 때문에

36. 일정단위의 사무량과 소요시간을 계속적으로 기록하고, 통계적 분석을 사용하여 표준시간을 결정하는 방법은?

가. 워크 샘플링법	나. 시간연구법, 스톱워치

다. 요소기간측정법(PTS)	라. 실적기록법(CMU)

37. 기업은 양적, 질적으로 작업을 측정하여 표준을 세워야 한다. 다음 중 표준화에 어긋나는 것은?

가. 사무설비 중 책장, 의자 및 파일링 기구 등을 표준화 한다.

나. 장표, 기록 및 절차 등을 표준화한다.

다. 인사관리 중 직무분석, 직무기술서 등을 표준화 한다.

라. 기업의 장래예측 및 의사결정의 형태를 표준화 한다.

38. 사무관리의 작업적 접근방법에 대한 설명으로 틀린 것은?

가. 사무의 실체를 작업으로 규정하는 것이다.

나. 초기연구자는 레핑웰(W.H.Leffingwell)이다.

다. 사무소는 공장과 같이 사무라는 서비스를 생산한다.

라. 정보관리와 지식관리의 핵심이다.

39. 다음 중 사무실 배치의 일반적인 원칙이라고 볼 수 없는 것은?

가. 고객이 많은 부서는 입구 근처에 배치한다.

나. 가능한 독방을 사용할 수 있도록 배치한다.

다. 업무상 관련이 깊은 부서는 가능한 한 가깝게 둔다.

라. 큰 방을 우선적으로 고려한다.

40. 사무관리와 정보관리에 대한 설명으로 틀린 것은?

가. 사무관리는 기업의 전사적 측면에서 정보를 관리한다.

나. 정보관리는 기업에서 의사 결정이 필요한 정보를 정확, 신속하게 제공하는 것이다.

다. 사무관리는 지정된 데이터를 지정된 기일과 방법으로 작성하며 사무 작업의 능률을 향상시키는 것이다.

라. 정보관리는 정보의 계획, 통제, 처리 및 보관, 제공의 제기능을 갖는 광범위하고 포괄적인 것이다.

3과목 : 프로그래밍 일반

41. C 언어에서 사용하는 이스케이프 시퀀스에 대한 의미가 옳지 않은 것은?

가. ＼r : form feed	나. ＼n : new line

다. ＼t : tab	라. ＼b : backspace

42. 프로그래밍 언어의 해독 순서를 바르게 나열한 것은?

가. 컴파일러(compiler) → 링커(linker) → 로더(loader)

나. 로더(loader) → 컴파일러(compiler) → 링커(linker)

다. 링커(linker) → 컴파일러(compiler) → 로더(loader)

라. 컴파일러(compiler) → 로더(loader) → 링커(linker)

43. 주어진 BNF를 이용하여 고급언어로 작성된 프로그램을 구문 분석하여 문장을 문법구조에 따라 트리 형

태로 작성한 것은?

가. 메뉴(Menu) 트리	나. 유도(Guide) 트리

다. 파스(Parse) 트리	라. 덤프(Dump) 트리

44. 다음 후위식(postfix)을 중위식(infix)으로 옳게 표현한 것은?

A D K * -

가. D - (A * K)	나. (A - K) * K

다. A - (D * K)	라. (A * D) - K

45. 운영체제의 성능 평가 항목으로 거리가 먼 것은?

가. 비용	나. 처리 능력

다. 반환 시간	라. 사용 가능도

46. 프로세스가 일정 시간 동안 자주 참조하는 페이지들의 집합을 무엇이라고 하는가?

가. Working Set	나. Locality

다. Thrashing	라. Monitor

47. 언어의 구문 요소 중 프로그램의 판독성을 향상시키고 프로그램 문서화의 주요 요소로서 프로그램 수행

에는 영향을 주지 않는 것은?

가. comment	나. identifier

다. key word	라. reserved word

48. 교착상태 발생의 필요충분조건이 아닌 것은?

가. 상호 배제 조건	나. 선점 조건

다. 점유 및 대기 조건	라. 환형 대기 조건

49. 번역된 프로그램의 실행 오류를 찾기 위한 프로그램은 무엇인가?

가. Debugger

나. Operating system

다. Spread sheet program

라. Linkage Editor

50. 목적(Object) 프로그램에 대한 설명으로 옳은 것은?

가. 기계어로 번역된 프로그램

나. 기계어로 번역할 수 있는 프로그램

다. 기계어로 번역되기 전의 프로그램

라. 기계어를 원시 코드로 바꾸는 프로그램

51. 묵시적 제어의 의미로 가장 적합한 것은?

가. 프로그램 언어에서 오류에 의해 순서가 바뀌는 것을 묵인하는 것을 의미한다.

나. 프로그램 언어에서 변수를 사용하지 않고 순서를 제어함을 의미한다.

다. 프로그램 언어에서 괄호나 연산자 등의 수식에 따른 순서 제어 구조를 허용하지 않음을 의미한다.

라. 프로그램 언어에서 미리 정해진 순서에 따라서 제어가 일어나는 것을 의미한다.

52. 운영체제의 기능으로 옳지 않은 것은?

가. 입 ∙출력에 대한 보조 기능을 제공한다.

나. 자원 보호 기능을 제공한다.

다. 사용자와 시스템 간의 편리한 인터페이스를 제공한다.

라. 원시 프로그램을 기계어로 번역한다.

53. 다음 중 주석(Comment)의 제거, 상수 정의 치환, 매크로 확장 등 컴파일러가 처리하기 전에 먼저 처리하여 확장된 원시 프로그램을 생성하는 것은?

가. Preprocessor	나. Linker

다. Loader	라. Cross Compiler

54. HRN 스케줄링 기법에서 우선순위를 구하는 방법은?

가. 대기시간 / 서비스를 받을 시간

나. 서비스를 받을 시간 / 대기시간

다. 서비스를 받을 시간 / (대기시간 + 서비스를 받을 시간)

라. (대기시간 + 서비스를 받을 시간) / 서비스를 받을 시간

55. BNF에 사용되는 기호 중 선택(택일)의 의미를 갖는 것은?

가. ::=	나. < >

다. |	라.  V  \

56. 인터프리터 기법에 대한 설명으로 거리가 먼 것은?

가. 융통성을 강조한 처리 기법이다.

나. 정적 자료 구조이다.

다. 명령 단위별로 번역 즉시 실행한다.

라. BASIC은 인터프리터 기법에 해당하는 언어이다.

57. 언어 번역 단계 중 어휘 분석에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

가. 어휘 분석은 일반적으로 파서가 파스 트리를 형성해 나가는 과정에서 새로운 토큰을 요구하면 원시프로그램을 문자 단위로 읽어 토큰을 생성하여 파서에게 주는 방식으로 구성된다.

나. 어휘 분석 단계에서 문법적인 단위를 토큰이라고 한다.

다. 어휘 분석에서의 주요 역할은 프로그램이 주어진 문법에 맞는가를 검사하여 옳으면 중간 코드를 생성하게 하고 옳지 않을 경우 오류 메시지를 출력하는 것이다.

라. 원시 프로그램을 하나의 긴 문자열로 보고 문자를 스캐닝하여 문법적으로 의미 있는 단위로 분할해 내는 것을 어휘 분석이라고 한다.

58. 언어번역 프로그램에 해당하지 않는 것은?

가. 컴파일러	나. 인터프리터

다. 로더	라. 어셈블러

59. 페이지 교체 알고리즘 중 각 페이지마다 계수기나 스택을 두어 현 시점에서 가장 오랫동안 사용하지 않은 페이지를 교체하는 기법은?

가. SCR	나. FIFO

다. LFU	라. LRU

60. 프로그래밍 언어에서 시스템이 알고 있는 특수한 기능을 수행하도록 이미 용도가 정해져 있는 단어로서, 프로그래머가 변수 이름이나 다른 목적으로 사용할 수 없는 것은?

가. 배열	나. 상수

다. 예약어	라. 포인터

4과목 : 정보통신 개론

61. 다음 중 HDLC 프레임을 구성하는 필드가 아닌 것은?

가. FCS 필드	나. Flag 필드

다. Control 필드	라. Link 필드

62. 10 Base T 근거리통신망의 특성을 올바르게 나타낸 것은?

가. 10[Mbps], Baseband, Twisted pair cable

나. 10[Gbps], Baseband, Twisted pair cable

가. 10[Gbps], Broadband, Coaxial cable

가. 10[Mbps], Broadband, Coaxial cable

63. 다음 중 ISDN 채널구조에서 기본 인터페이스의 비트율은 몇 [kbps]인가?

가. 64	나. 144

라. 162	라. 192

64. 다음 중 RS-232C 표준 인터페이스는 몇 개의 핀(PIN)으로 구성되는가?

가. 10	나. 22

다. 25	라. 32

65. 동기식 전송방식 중 비트지향성(bit oriented) 방식

의 프로토콜이 아닌 것은?

가. HDLC	나. ADCCP

다. BSC	라. SDLC

66. LAN에서 사용되는 매체 액세스 제어 기법과 관련 없는 것은?

가. TOKEN-BUS	나. CDMA

다. CSMA / CD	라. TOKEN-RING

67. 다음 중 정지위성의 궤도 위치는 지구 적도 상공 몇 [km] 정도인가?

가. 500	나. 6600

다. 14000	라. 36000

68. 다음 중 반송파의 진폭과 위상을 동시에 변조하는 방식은?

가. ASK	나. PSK

다. FSK	라. QAM

69. 위상변조를 하는 동기식 변복조기의 변조속도가 4800[Baud]이고 디비트(dibit)를 사용한다면 전송속도는?

가. 1200[bps]	나. 2400[bps]

다. 4800[bps]	라. 9600[bps]

70. 다음 중 CATV 시스템의 주요 구성요소가 아닌 것은?

가. 헤드엔드(Head End)	나. 교환장치

다. 전송장치	라. 가입자 단말장치

71. 다음 중 데이터 전송시 발생하는 오류 검출을 위한 방법으로 다항식코드를 사용하여 검사하는 기법은?

가. 순환중복검사(CRC)	나. 수직중복검사(VRC)

다. 세로중복검사(LRC)	라. 검사합(Checksum)

72. 다음 교환방식 중 축적 교환방식이 아닌 것은?

가. 메시지 교환방식

나. 회선 교환방식

다. 데이터그램 패킷교환방식

라. 가상회선 패킷교환방식

73. 다음 중 두 개의 채널사이에 보호대역(guard band)을 사용하여 인접한 채널간의 간섭을 막는 다중화방식은?

가. 시분할 다중화 방식

나. 주파수분할 다중화방식

다. 코드분할 다중화방식

라. 공간분할 다중화방식

74. 다음 중 공중전화교환망(PSTN)에 해당되는 것은?

가. 정보통신에 적합한 패킷교환방식을 사용한다.

나. 팩시밀리, 전화의 서비스 제공이 가능하다.

다. 대역폭 사용이 융통적이다.

라. 속도 및 코드 변환이 가능하다.

75. 다음 중 PCM(Pulse Code Modulation) 방식의 구성 절자로 옳은 것은?

가. 양자화 → 부호화 → 표본화 → 복호화

나. 표본화 → 양자화 → 부호화 → 복호화

다. 표본화 → 부호화 → 양자화 → 복호화

라. 양자화 → 표본화 → 복호화 → 부호화

76. 다음 중 광섬유 케이블에서 전파모드 또는 굴절률 분포에 따른 분류가 아닌 것은?

가. 복합모드	나. 계단형 다중모드

다. 단일모드	라. 언덕형 다중모드

77. 다음 중 OSI-7 참조모델에서 중계기능, 경로설정 등을 주로 수행하는 계층은?

가. 네트워크 계층	나. 응용 계층

다. 데이터링크 계층	라. 표현 계층

78. LAN을 구성하는 매체로서 광섬유 케이블의 일반적인 특성에 대한 설명으로 틀린 것은?

가. 광대역, 저손실 및 잡음에 강하다.

나. 동축케이블에 비해 감쇠 현상이 크다.

다. 성형 및 링형의 형태에서도 사용이 가능하다.

라. 전자기적인 전자파의 간섭이 없다.

79. 다음 중 FDDI에 대한 설명으로 틀린 것은?

가. FDDI는 한 개의 링으로 구성된다.

나. 물리계층에 해당하는 프로토콜은 PHY, PMD가 있다.

다. 토큰 매체 액세스 제어방법으로 작동한다.

라. 매체로 광섬유케이블을 사용한다.

80. 공중 패킷교환망은 ITU-T의 X.25를 적용하여, DTE

와 DCE 간의 인터페이스를 규정하고 있다. X.25에

서 사용하는 레벨 2의 프로토콜은?

가. SDLC	나. LAP-B

다. CSMA / CD	라. BISYNC

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
나	라	나	라	가	다	나	라	라	라
11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
라	나	가	라	나	다	가	가	나	라
21	22	23	24	25	26	27	28	29	30
다	가	가	가	나	라	다	가	가	다
31	32	33	34	35	36	37	38	39	40
라	가	다	다	가	라	라	라	나	가
41	42	43	44	45	46	47	48	49	50
가	가	다	다	가	가	가	나	가	가
51	52	53	54	55	56	57	58	59	60
라	라	가	라	다	나	다	다	라	다
61	62	63	64	65	66	67	68	69	70
라	가	라	다	다	나	라	라	라	나
71	72	73	74	75	76	77	78	79	80
가	나	나	나	나	가	가	나	가	나

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