1과목 : 사무자동화시스템

건시스템 http://www.gunsys.com	사무자동화산업기사 필기 기출문제 (2010.5.9)

1. 등각속도(CAV)방식의 특징이 아닌 것은?

가. 디스크 저장 공간이 비효율적으로 사용된다.

나. 디스크 평판이 일정한 속도로 회전한다.

다. 회전 구동장치가 간단하다.

라. 모든 트랙의 저장밀도가 같다.

2. 사무자동화 추진과 관련하여 시스템과학을 적용하는데 있어서 갖춰야 할 특징으로 잘못된 것은?

가. 고정된 작업공정에 적용

나. 반환(feedback) 기능

다. 입력과 출력의 분석

라. 목적ㆍ목표의 계속적 추구

3. 기억장치의 접근속도가 0.5㎲이고, 데이터 워드가 32비트 일 때 대역폭은?

가. 8M[bit/sec]	나. 16M[bit/sec]

다. 32M[bit/sec]	라. 64M[bit/sec]

4. 다음 ①, ②의 설명과 관련 있는 인터넷 서비스는?

① 다수의 사용자들이 각 분야별로 공지사항 및 최신정보를 제공해주는 서비스이다.

② 지역적으로 멀리 떨어진 컴퓨터로 파일들을 송수신하는 서비스이다.

가. ① FTP ② 유즈넷	나. ① 유즈넷 ② FTP

다. ① 유즈넷 ② 텔넷	라. ① FTP ② 전자우편

5. 파일링시스템 도입의 효과라고 할 수 없는 것은?

가. 문서관리의 명확화를 기할 수 있다.

나. 개인소유 문서를 그룹단위로 보관함에 따라 중복문서가 많아진다.

다. 보존, 보관, 폐기를 정기적으로 실시함에 따라 업무상 필요한 기록의 보전, 추구가 용이하다.

라. 공용 파일에 대하여 개인 물건화를 방지한다.

6. 일반적으로 컴퓨터를 사용해 전화 통화를 관리하는 CTI application 들이 제공하는 기능으로 틀린 것은?

가. 인증이나 메시지 전달을 위한 음성인식

나. 송화자에게 대화식 음성 응답을 제공

다. 대기 중인 통화 또는 송화자가 남긴 메시지를 수집하여 보여줌

라. 텔레마케팅과 같은 외부 통화 제한을 위한 잠금 기능

7. OA 목표설정 방법 중 시간에 따른 목표설정이 틀린 것은?

가. 단기목표 - 1년에서 2년 이내 실행이 가능한 목표

나. 중기목표 - 4년에서 5년 사이에 실행이 가능한 목표

다. 장기목표 - 10년이내 실행이 가능한 목표

라. 중장기목표 - 4년에서 5년 사이에 실행이 가능한 목표

8. 기억용량을 나타내는 단위로 바이트(byte)를 사용한다. 단위 관계가 옳은 것은?

가. 1KByte = 1024bit	나. 1MByte = 1024KByte

다. 1Byte = 1024KByte	라. 1GByte = 1024KByte

9. 일반적인 화상정보(2차원정보)를 입력하는 방법으로 적당하지 않은 것은?

가. 타블렛(디지타이저) 등을 이용하여 도형요소를 하나씩 입력한다.

나. 동화상의 입력에 비디오카메라를 사용할 수 있다.

다. 스캐너를 이용하여 도면 등을 입력할 수 있다.

라. 패턴인식기술을 이용한 OCR로 입력한다.

10. 다음 중 표준 디스플레이 해상도가 가장 높은 것은?

가. CGA	나. XGA

다. EGA	라. VGA

11. 데이터베이스(database)의 목적과 가장 거리가 먼 것은?

가. 데이터의 무결성	나. 데이터의 중복성

다. 데이터의 공유	라. 데이터의 독립성

12. 맨머신 인터페이스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

가. 인간이 기계를 조작하거나 이용하는 부분으로 상호 간의 의사전달이 이루어진다.

나. 인간이 기계를 이용할 때 인간과 기계 사이의 연결부분이다.

다. LAN, 저장 및 처리 기술로 이루어진다.

라. 입력, 출력 및 이들 기기의 이용 소프트웨어 등의 기술로 이루어진다.

13. 사무자동화(OA)의 접근방법의 유형에 속하지 않는 것은?

가. 부분 전개 접근방법	나. 업무별 접근방법

다. 사원별 접근방법	라. 계층별 접근방법

14. 사무자동화(OA)의 기대효과라고 볼 수 없는 것은?

가. 투자효율성 증가	나. 생산성의 개선

다. 조직의 최적화	라. 경쟁력의 증대

15. 사무자동화의 환경 개선이 주는 효과가 아닌 것은?

가. 사무기기의 고장 시간의 감소

나. 정확성 및 생산성의 증가

다. 권태감 등의 감소로 작업자의 사기 앙양

라. 사무자동화 기기 위주의 배려로 작업 능률 향상

16. 애니메이션 기법에서 한 이미지에서 다른 이미지로 변형시키는 기술은?

가. Morphing	나. Warping

다. Modeling	라. Rendering

17. 보조기억장치를 이용하여 여러 개의 프로그램에 대하여 입력과 CPU 작업을 중첩시켜 처리할 수 있게 하는 방식은?

가. spooling	나. buffering

다. cashing	라. mapping

18. 웹 문서의 전반적인 스타일을 미리 저장해 둔 스타일시트로 문서 전체의 일관성을 유지할 수 있고, 세세한 스타일 지정의 필요를 줄어들게 한 것은?

가. CSS	나. SAX

다. DSS	라. DTD

19. 중앙처리장치에서 사용되는 레지스터의 종류가 아닌 것은?

가. accumulator	나. program counter

다. instruction register	라. full adder

20. 통신판매중개자가 자신의 정보처리시스템을 통하여 처리한 기록 중 소비자불만에 관한 기록의 보존 기준은?

가. 6월	나. 1년

다. 3년	라. 5년

2과목 : 사무경영관리 개론

21. EDI의 발생 배경이 아닌 것은?

가. 전산관련 업무를 맡은 유능한 인재들의 활용

나. 정보통신 기술의 발전 및 활용 가능성 인식

다. 대량의 업무처리에 대한 신속성 요구 증대

라. 외부 정보에의 의존 증대

22. 산업보건기준에 관한 규칙에 의거 소음의 작업측정 결과 청력보존프로그램을 수립, 시행해야 할 기준으로 옳은 것은?

가. 소음수준이 50데시벨을 초과하는 사업장

나. 소음수준이 70데시벨을 초과하는 사업장

다. 소음수준이 90데시벨을 초과하는 사업장

라. 소음수준이 100데시벨을 초과하는 사업장

23. 자동화의 체계 중 사무관리의 자동화가 아닌 것은?

가. 물건 생산과 유통의 자동화

나. 정보의 작성과 정보처리의 자동화

다. 자금의 운용과 유통의 자동화

라. 프로그램의 작성 자동화

24. 사무관리에 있어서 표준화의 목적과 가장 관계없는 것은?

가. 사무종사자의 근로의욕을 높이고 능률을 증진시킬 수 있다.

나. 사무에 대한 효과적인 감독 및 통제를 할 수 있다.

다. 사무업무의 용어나 개념상의 통일을 기할 수 있다.

라. 표준화된 내규로 사무종사자의 권한을 강화시킨다.

25. 중앙기록물관리기관의 장이 기록물의 체계적, 전문적 관리 및 효율적 활용을 위하여 표준을 제정, 시행해야 할 사항이 아닌 것은?

가. 전자기록물의 관리체계

나. 기록물관리 절차별 표준기능

다. 기록물 종류별 관리기준

라. 기록물 종류별 분류기준

26. 다음 중 정보관리의 기능과 가장 거리가 먼 것은?

가. 정보의 계획	나. 정보의 처리

다. 정보의 조정	라. 정보의 보관

27. 다음 중 사무관리의 원칙과 가장 관계없는 것은?

가. 용이성	나. 주관성

다. 정확성	라. 신속성

28. 컴퓨터 프로그램 저작물 등록부에 기재하여야 할 사항이 아닌 것은?

가. 등록의 목적	나. 저작물의 제호

다. 등록권리자의 성명	라. 등록의 내용

29. 사무간소화에 이용되는 동작연구와 시간연구의 기법과 거리가 먼 것은?

가. 서식 절차 도표	나. 기구 도표

다. 작업 도표	라. 서식 경략 도표

30. 길브레스 부부는 인간의 동작을 구성하는 기본적인 요소를 18가지의 미세동작으로 나누고 이 미세동작이 결합함으로써 작업이 수행된다고 보았으며, 이 18가지의 미세동작을 기호화하였는데 그 기호의 이름은?

가. symbol	나. code

다. therblig	라. mark

31. 영상표시단말기의 화면 성능이 제공할 내용으로 틀린 것은?

가. 화면의 휘도비(CONTRAST)는 작업자가 용이하게 조절할 수 있을 것

나. 영상표시단말기 화면은 회전 및 경사조절이 가능 할 것

다. 화면의 회질은 항상 선명할 것

라. 단색화면일 경우 색상은 일반적으로 어두운 배경에 청색 문자를 사용할 것

32. 데이터베이스 제작자의 권리 발생기준으로 옳은 것은?

가. 데이터베이스의 제작을 완료한 때부터 발생

나. 데이터베이스의 설계를 완료한 때부터 발생

다. 데이터베이스의 제작을 공표한 때부터 발생

라. 데이터베이스의 설계를 공표한 때부터 발생

33. 문서관리의 가장 바람직한 방안이 아닌 것은?

가. 문서 담당자의 재량권을 최대한 인정하여 나름대로 판단할 수 있는 요소를 증가시키도록 해야 한다.

나. 문서의 처리를 빠르게 할 수 있도록 하여야 한다.

다. 문서의 처리와 작성 및 취급이 쉽고 간편하여야 한다.

라. 인건비와 사무관리비를 절감할 수 있도록 분산관리보다는 집중관리를 강구해야 한다.

34. 사무관리규정상 문서의 아래 여백 기준으로 옳은 것은?

가. 용지의 아래부터 10밀리미터

나. 용지의 아래부터 15밀리미터

다. 용지의 아래부터 20밀리미터

라. 용지의 아래부터 30밀리미터

35. 다음은 관리의 기능 중 어느 것을 설명한 것인가?

계획이 실현 될 수 있도록 직무를 명확화하고, 이들 직무를 유기적으로 결합하여 직무 상호간의 전체적 관련을 객관적으로 규정함과 아울러 기타 필요한 재원 등을 투입하면서 통합적으로 추진해 나가는 것

가. 조직(organizing)	나. 조정(coordinating)

다. 지시(directing)	라. 통제(controlling)

36. 감열기록방식의 모사전송기로 수신한 당해 문서는 복사하여 접수하여야 한다. 이러한 경우에 해당하는 문서 기준은?

가. 보존기간이 1년 이상인 문서

나. 보존기간이 3년 이상인 문서

다. 보존기간이 5년 이상인 문서

라. 보존기간이 10년 이상인 문서

37. 사무량 측정을 위한 적합한 대상이 아닌 것은?

가. 업무의 구성이 동일한 사무

나. 사무량이 적은 잡다한 사무

다. 일상적으로 일정한 처리방법으로 반복되는 사무

라. 상당기간 처리방법이 균일하여 변동이 별로 없는 사무

38. 사무관리규정상 기안문의 해당 직위 또는 직급의 앞

또는 위에 발의자는 어떤 표시를 하는가?

가. ★ 표시	나. ◎ 표시

다. ※ 표시	라. ▼ 표시

39. 국가기관 또는 지방자치단체의 장이 전자문서 처리를 위하여 고시하여야 할 사항이 아닌 것은?

가. 전자문서로 처리하는 대상 업무

나. 전자문서중계설비를 관리하는 자

다. 전자문서의 보관기간

라. 전자문서의 승인방안

40. 경영정보시스템에서 기업의 구조에 따라 피라미드구조를 이루고 있는 형태에 해당되지 않는 것은?

가. 거래처리시스템	나. 의사결정지원시스템

다. 중역정보시스템	라. 전사적자원관리시스템

3과목 : 프로그래밍 일반

41. C 언어에서 사용하는 기억클래스의 종류가 아닌 것은?

가. 자동 변수	나. 내부 변수

다. 레지스터 변수	라. 정적 변수

42. 고급 언어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

가. 사람 중심의 언어이다.

나. 상이한 기계에서 별다른 수정 없이 실행 가능한 언어이다.

다. 호환성이 없고 전문적인 지식이 없으면 이해하기 힘들다.

라. 실행을 위해서는 번역하는 과정이 필요하다.

43. 운영체제의 목적이 아닌 것은?

가. 처리량 향상	나. 신뢰성 향상

다. 사용가능도 향상	라. 반환시간 증가

44. 구조적 프로그램의 기본 구조가 아닌 것은?

가. 순차 구조	나. 선택 구조

다. 일괄 구조	라. 반복 구조

45. 각 페이지마다 계수기나 스택을 두어 현 시점에서 가장 오랫동안 사용하지 않은, 페이지를 교체하는 페이지 교체 기법은?

가. SCR	나. FIFO

다. RR	라. LRU

46. 예약어에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

가. 프로그램 판독성을 감소시킨다.

나. 프로그래머가 변수 이름으로 사용할 수 없다.

다. 프로그램의 신뢰성을 향상시킨다.

라. 번역 과정에서 속도를 높여준다.

47. 순서 제어 구조에서 묵시적인 방법에 해당하는 것은?

가. 반복문을 사용하는 방법

나. GOTO문을 사용하는 방법

다. 연산자의 우선 순위에 따른 수식 계산

라. 연산자의 순서를 프로그래머가 변경하는 방법

48. C 언어의 함수 중 문자열 입력 함수는?

가. getchar()	나. gets()

다. puts()	라. putchar()

49. 재배치 형태의 기계어로 된 프로그램을 묶어서 로드 모듈로 만드는 것은?

가. Tracer	나. Interpreter

다. Loader	라. Linkage Editor

50. 원시 프로그램을 컴파일러가 수행되고 있는 컴퓨터의 기계어로 번역하는 것이 아니라, 다른 기종에 맞는 기계어로 번역하는 것은?

가. Debugger	나. Preprocessor

다. Coss Compiler	라. Linker

51. C 언어에서 정수형 변수를 선언할 때 사용하는 것은?

가. char	나. int

다. float	라. double

52. 구문 분석기가 처리한 문장에 대해 그 문장의 구조를 트리 형태로 표현한 것은?

가. 형태 트리	나. 문장 트리

다. 파스 트리	라. 표현 트리

53. 객체지향 언어에서 공통된 속성과 행위를 갖는 객체들의 집합을 의미하는 것은?

가. 메시지	나. 클래스

다. 메소드	라. 상속

54. 프로그램 수행에는 영향을 주지 않고 프로그램의 판독성을 향상시키는 언어 구문 요소는?

가. constant	나. variable

다. Key Word	라. Comment

55. BNF 구문 표기법 기호 중 “|” 이 의미하는 것은?

가. 정의	나. 택일

다. 종료	라. 반복

56. 원시 프로그램을 하나의 긴 스트링으로 보고 원시프로그램을 문자 단위로 스캐닝 하여 문법적으로 의미있는 일련의 문자들로 분할해 내는 역할을 하는 것은?

가. 구문분석기	나. 어휘분석기

다. 토큰	라. 선행처리기

57. 중위 표기의 수식 "A * ( B - C )"를 전위 표기로 나타낸 것은?

가. * A - B C	나. A B C - *

다. A * B C -	라. A B - C *

58. 준비상태 큐에서 기다리고 있는 프로세스들 중에서 실행시간이 가장 짧은 프로세스에게 먼저 CPU를 할당하는 스케줄링 기법은?

가. ROUND ROBIN	나. SJF

다. HRN	라. SRT

59. 로더의 기능 중 실행 프로그램을 실행시키기 위해 기억장치 내에 옮겨 놓을 공간을 확보하는 기능은?

가. 할당	나. 연결

다. 재배치	라. 적재

60. 미 국방성의 주도로 개발된 고급 프로그램 작성 언어로서, 데이터 추출과 정보 은폐에 주안점을 두었고 입출력 기능이 뛰어나서 대량 자료 처리에 적합한 언어는?

가. Ada	나. APL

다. SNOBOL 4	라. PL/1

4과목 : 정보통신 개론

61. 다음 중 단말기에 속하지 않는 것은?

가. 휴대폰	나. PDA

다. 전화기	라. TDX-10

62. 다음 중 IEEE의 LAN 관련 프로토콜이 바르게 연결된 것은?

가. IEEE 802.2 - 매체접근 제어(MAC)

나. IEEE 802.3 - 논리링크 제어(LLC)

다. IEEE 802.4 - 토큰 버스(Token Bus)

라. IEEE 802.5 - 광섬유 LAN

63. 다음 중 HDLC의 데이터 전달모드가 아닌 것은?

가. 표준 균형모드	나. 정규 응답모드

다. 비동기식 균형모드	라. 비동기식 응답모드

64. 다음 중 반송파의 진폭과 위상을 동시에 변조하는 방식은?

가. PWM	나. FSK

다. PSK	라. QAM

65. 다음 중 광섬유 케이블의 일반적인 특징이 아닌 것은?

가. 광대역성이다.

나. 저손실성이다.

다. 전자기적 유도를 받지 않는다.

라. 전력선과 같이 포설할 수 없다.

66. ITU-T 권고 시리즈의 의미가 잘못 연결된 것은?

가. I시리즈 : ISDN의 표준화

나. X시리즈 : 사설 데이터망을 통한 데이터전송

다. V시리즈 : 공중전화망을 통한 데이터 전송

라. T시리즈 : 텔레마틱 서비스를 위한 프로토콜

67. 다음 중 통신의 표준화를 통하여 얻을 수 있는 장점과 거리가 먼 것은?

가. 통신하려고 하는 각기 다른 회사나 집단을 만족시킨다.

나. 하드웨어와 소프트웨어의 형태는 정형화 되어 호환성이 떨어진다.

다. 통신시스템 간에 인터페이스를 만족시킨다.

라. 사용자가 제품을 구입하는데 융통성을 제공한다.

68. 9600[bps]의 비트열(bit stream)을 16진 PSK로 변조하여 전송하면 변조속도는?

가. 2400[baud]	나. 3200[baud]

다. 9600[baud]	라. 76800[baud]

69. 광대역 종합정보통신망(B-ISDN)과 거리가 먼 것은?

가. ATM 방식	나. 회선교환방식

다. 광전송 기술	라. 쌍방향 서비스

70. 다음 중 패킷교환망에 흐르는 패킷수를 적절히 조절하여 전체 시스템의 안정성을 기하고 서비스의 품질저하를 방지하는 기능은?

가. look up	나. polling

다. flow control	라. closed connection

71. 송신측 펄스부호변조(PCM) 과정을 순서대로 나열한 것은?

가. 부호화 → 양자화 → 표본화

나. 양자화 → 표본화 → 부호화

다. 표본화 → 양자화 → 부호화

라. 표본화 → 부호화 → 양자화

72. OSI 프로토콜에서 데이터링크 계층에 대한 설명으로 틀린 것은?

가. 프레임 단위의 전송을 규정

나. OSI-7 계층의 제 2계층에 해당

다. 통신망의 접속, 다중화 등에 관한 기능

라. 전송 데이터의 흐름제어 및 오류제어

73. 다음 중 정보통신망에서 트렁크라인(T1, E1)을 직접 수용할 수 있는 것은?

가. DSU	나. CCU

다. MODEM	라. CSU

74. 다음 중 정보통신 시스템의 데이터 전송계에 속하지 않는 것은?

가. 검색장치	나. 전송회선

다. 단말장치	라. 통신제어장치

75. 다음 중 정보통신시스템의 회선구성 또는 처리방식에 해당되지 않는 것은?

가. 온-라인(On-line) 방식

나. 트래픽(Traffic) 방식

다. 일괄(Batch) 처리방식

라. 실시간(Real time) 처리방식

76. 다음 중 OSI-7계층에서 종점간(End to End)에 신뢰성 있고 투명한 데이터 전송의 역할을 주로 하는 계층은?

가. 물리계층	나. 트랜스포트계층

다. 세션계층	라. 응용계층

77. 다음 중 정보통신시스템의 ATM에 대한 설명으로 틀린 것은?

가. 48 Byte의 페이로드(Payload)를 갖는다.

나. 5 Byte의 헤더를 갖는다.

다. 멀티미디어 서비스에 적합하다.

라. 동기식 전달모드로 고속데이터 전송에 사용된다.

78. 통신제어장치의 기능 중에서 송신과 수신을 동일한 타이밍으로 동작시키기 위한 기능은?

가. 오류제어	나. 흐름제어

다. 동기제어	라. 응답제어

79. 데이터그램(datagram) 패킷 교환방식에 대한 설명으로 틀린 것은?

가. 수신은 송신된 순서대로 패킷이 도착한다.

나. 속도 및 코드 변환이 가능하다.

다. 각 패킷은 오버헤드 비트가 필요하다.

라. 대역폭 설정에 융통성이 있다.

80. 다음 중 DTE-DCE 인터페이스에 속하지 않는 것은?

가. 전기적 특성	나. 기계적 특성

다. 기능적 특성	라. 통신적 특성

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
라	가	라	나	나	라	라	나	라	나
11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
나	다	다	가	라	가	가	가	라	다
21	22	23	24	25	26	27	28	29	30
가	다	라	라	라	다	나	가	나	다
31	32	33	34	35	36	37	38	39	40
라	가	가	나	가	나	나	가	라	라
41	42	43	44	45	46	47	48	49	50
나	다	라	다	라	가	다	나	라	다
51	52	53	54	55	56	57	58	59	60
나	다	나	라	나	나	가	나	가	가
61	62	63	64	65	66	67	68	69	70
라	다	가	라	라	나	나	가	나	다
71	72	73	74	75	76	77	78	79	80
다	다	라	가	나	나	라	다	가	라

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