1과목. 사무자동화시스템

건시스템 http://www.gunsys.com	사무자동화산업기사 필기 기출문제 (2003.3.16)

1. 기억장치의 운영에서 여러 개의 작은 사용 가능 부분이 생길 수 있는데 이를 프래그멘테이션(fragmentation)이라 한다. 이 때 작은 부분을 모아서 보다 큰 영역을 만들 수 있는데 이러한 작업을 무엇이라 하는가?

가. segmentation	나. page frame

다. compaction	라. dynamic partition

2. 데이터베이스를 설계하고 행정감독 및 분석에 대한 책임이 있는 자는?

가. 터미널 사용자	나. 오퍼레이터

다. 데이터베이스 관리자	라. 응용 프로그래머

3. 컴퓨터시스템이 중앙 집중 형태의 시스템에서 분산처리시스템의 형태로 발전한 이유는 여러 가지 장점이 있기 때문이다. 분산처리시스템의 장점에 속하지 않는 것은?

가. 자원공유(resource sharing)

나. 연산속도향상(computation speed-up)

다. 신뢰성(reliability)

라. 창조성(creation)

4. 사무자동화 추진목표의 여러 단계 가운데 계량적이고 처리방법 등이 구체적인 단계는?

가. 부분구성 목표단계	나. 최종구성 목표단계

다. 세부 목표단계	라. 통합구성 목표단계

5. OA화 추진방법에 속하지 않는 유형은?

가. 전사적 접근방식	나. 업무별 접근방식

다. 시스템 접근방식	라. 부분전개 접근방식

6. 사무자동화와 직접 관계있는 경영(사무)의 분산정보처리시스템의 종류가 아닌 것은?

가. 미니컴퓨터에 의한 분산정보처리시스템

나. 계층형 분산정보처리시스템

다. 다중-집중정보처리시스템

라. Network형 분산정보처리시스템

7. 데이터베이스 관리 시스템(DBMS)의 특징이 아닌 것은?

가. 자료 중복의 최소화  나. 자료의 공동 이용

다. 자료의 무결성 유지  라. 자료 처리 방법의 단순화

8. 데이터베이스 관리시스템의 기능과 맞지 않는 것은?

가. 데이터베이스 내의 자료관계를 설정한다.

나. 자료의 보안을 담당하지 않아도 된다.

다. 자료의 회복(Recovery)능력을 갖추고 있다.

라. 질의어(Query Language) 능력을 갖추고 있다.

9. 다음에서 설명하는 자료저장 기기는?

- 대량의 정보 저장이 가능하다.

- 전기신호를 이용하여 무작위 접근한다.

- 파일 갱신이 용이하며, 영구보존이 가능하다.

- 레이저빔을 이용한다.

가. 마이크로필름	나. CAR 시스템

다. COM 시스템	라. 광디스크 시스템

10. 다음 중 인텔리전트 빌딩의 정지화면 서비스의 실현에 속하지 않는 것은?

가. 비디오텍스를 이용한 예약, 검색 서비스 실현

나. FAX 우편 기능의 실현

다. 전자게시판, 전자파일 서비스 실현

라. 동화회의 시스템 서비스 실현

11. 주기억장치에 기억되어 있는 명령어를 호출하여 중앙처리장치로 가져오도록 하는 명령어 호출 사이클은?

가. Interrupt cycle	나. Fetch cycle

다. Execution cycle	라. Indirect cycle

12. 컴퓨터 중앙처리장치의 구성요소에 포함되지 않는 것은?

가. 주기억장치(Memory)

나. 산술 및 논리연산장치(ALU)

다. 하드디스크(HDD)

라. 제어장치(Control Unit)

13.전자상거래 시스템에 관한 사항이다. 전자상거래의 유형 중 소비자와 기업간 거래를 무엇이라 하는가?

가. B to C	나. B to B

다. C to C	라. C to P

14. OA 기기의 통합을 촉진시킨 가장 직접적인 배경은?

가. 마이크로필름의 개발	나. 시분할 시스템의 등장

다. 정보검색 기술의 발달	라. 근거리 통신망의 개발

15. 시스템의 성능평가 척도로서 주로 온라인 리얼타임 처리에서 가장 중요한 지표는?

가. 응답시간	나. 처리능력

다. 반전시간	라. 에러복구시간

16. Data Base System의 언어에 포함되지 않은 것은?

가. TCP/IP	나. DDL

다. DML	라. SQL

17. 사용자가 작성한 프로그램, 즉 기계어로 번역되기 이전의 프로그램을 무엇이라고 하는가?

가. 원시프로그램	나. 목적프로그램

다. 제어프로그램	라. 처리프로그램

18. 사무자동화에 대한 목표, 기기, 오피스의 형태 등의 사항을 설계하고 그에 대한 문제점, 내외적인 환경, 조직 등에 대한 제약 조건 및 문제점 등에 대하여 명확한 파악이 있어야 한다. 이는 사무자동화의 기본요소 중에서 어느 분야에 해당하는가?

가. 철학적 측면	나. 시스템적 측면

다. 인간적 측면	라. 기계적 측면

19. 사무자동화의 추진단계에서 환경 분석의 내적 분석사항으로 적당하지 않은 것은?

가. 인적분석	나. 사무기기 분석

다. 사무구조분석	라. 정보통신 활용분석

20. 사무자동화는 고도화된 자동화로서 ABCD 라는 알파벳으로 표시하여 정의할 수 있다. 여기서 C 에 해당하는 것은?

가. 자동화사무실	나. 사무기기

다. 통신시스템	라. 자료처리시스템

2과목. 사무관리 경영개론

21. 다음 중 폐기 대상의 자료는?

가. 자료로서 관리할 필요가 있는 자료

나. 1본의 복사본을 소장하고 있는 자료로서, 열람빈도가 적은 자료

다. 활용이 요구되는 자료

라. 당해 자료기관의 장이 소장할 필요가 없다고 인정하는 자료

22. 계획을 세우고 이를 달성하기 위하여 인간, 기계, 자료, 방법 등을 조정하는 모든 활동을 무엇이라고 지칭하는가?

가. 조직	나. 관리

다. 행동	라. 계획

23. 사무 관리에서 중간계층의 관리자가 해야 할 일은?

가. 예산의 편성 및 기획	나. 회사설립 목적의 설정

다. 인사방침의 설정	라. 제품의 생산

24. 정보전달방식을 전자적으로 하는 것으로써 메시지를 컴퓨터에 축적하여 아무 때나 수신자가 검색, 출력하여 볼 수 있는 시스템을 무엇이라고 하는가?

가. 팩시밀리 시스템 (Facsimile System)

나. 전자메일 시스템 (Electronic Mail System)

다. 마이크로필름 시스템 (Microfilm System)

라. CAR 시스템 (Computer Assisted Retrieval System)

25. 문서자료의 처리 완결 후부터 보존되기 전까지의 관리를 무엇이라고 말하는가?

가. 작성	나. 보관

다. 처리	라. 발송

26. 사무실의 주요기능과는 거리가 멀다고 보는 것은?

가. 의사결정 기능	나. 사무통제 기능

다. 의사소통 기능	라. 사무처리 기능

27. EDI의 표준을 크게 나누고자 할 때 가장 적합한 방식은?

가. 수치코드표준, 통신표준

나. 양식표준, 통신표준

다. 수치코드표준, 문자코드표준

라. 문서표준, 수치코드표준

28. 사무실내의 배치를 할 때 고려해야 할 사항으로서 옳지 않는 것은?

가. 통일된 사무용기구를 쓴다.

나. 채광은 하측에서 잡히도록 한다.

다. 자주 사용하는 사무용품은 그것을 사용하는 사무원 가까이에 배치한다.

라. 업무에 알맞은 면적을 확보한다.

29. 음의 크기 단위는 폰(Phone)이다. 사무실에 알맞은 소음 허용 한도는 몇 폰(Phone) 정도인가?

가. 20 폰(Phone)	나. 40 폰(Phone)

다. 55 폰(Phone)	라. 85 폰(Phone)

30. 사무 관리의 기본 계획에 관한 내용이 아닌 것은?

가. 데이터 양식의 결정	나. 사무량 예측

다. 사무 처리 방식의 결정	라. 자동화 시스템 결정

31. 사무조직화가 관리활동에서 중요한 이유를 설명한 것으로 잘못된 것은?

가. 업무흐름을 명확히 한다.

나. 의사소통에 도움을 준다.

다. 직무간의 갈등을 막을 수 있다.

라. 업무성과를 측정할 수 있다.

32. 다음 중 EDI의 효과에 대한 설명 중 거리가 먼 것은?

가. 불확실성의 감소	나. 고비용, 고능률

다. 오류의 감소	라. 거래시간의 단축

33. 어떤 목적을 달성하기 위한 합리적인 인간의 활동을 관리(Management)라고 한다. 관리의 기본특성이 아닌 것은?

가. 연속성	나. 향상성

다. 정보성	라. 통일성

34. 프로그램을 발행하거나 이를 특정인 또는 불특정 다수에게 제시하는 것을 무엇이라고 하는가?

가. 배포	나. 공표

다. 제작	라. 복제

35. 사무작업을 한곳에 집중화하여 처리함으로써 장점이 되지 못하는 것은?

가. 감독이 용이하고 신속 정확하게 처리할 수 있다.

나. 사무의 파킨슨 법칙화 할 수 있다.

다. 사무처리 기능의 전문화와 기능별 인력을 양성할 수 있다.

라. 사무작업의 측정이 용이하다.

36. 실시의 시기와 순서의 관점에서 그 조직의 활동을 원할히 수행하도록 업무 수행에 필요한 이해나 견해를 마찰이 없도록 결합하고 조화시키는 관리 기능은?

가. 계획화 (Planning)	나. 조정화(Adjusting)

다. 통제화(Controlling)	라. 조직화(Organizing)

37. 사무작업의 분산화 목적과 거리가 먼 것은?

가. 작업 시간, 거리, 운반 등의 간격을 줄일 수 있다.

나. 사무 작업자의 사기 저하를 방지 할 수 있다.

다. 사무의 중요도에 따라 순조롭게 처리할 수 있다.

라. 사무원 관리가 용이하다.

38. 과학적 사무 관리의 목표로써 옳지 않은 것은?

가. 인원의 감축	나. 생산성 증대

다. 능률의 향상	라. 낭비의 배제

39. 네트워크의 보안에 관한 설명이 아닌 것은?

가. 시스템의 액세스를 제어하는 방식

나. 네트워크의 여러 서브시스템을 통해서 데이터가 이동할 때 데이터의 보안을 확실하게 하는 방식

다. 전송하는 데이터가 복사되거나 또는 누군가에 의해 조작되지 않게 하는 방식

라. 암호화된 데이터를 해독해주는 방식

40. 다음 중 사무의 기능화 원칙에 관한 내용으로 적절하지 못한 것은?

가. 비합리적인 사람중심이다.

나. 업무중심조직이다.

다. 직계제도이다.

라. 목적달성의 업무중심이다.

3과목. 프로그래밍 일반

41. C 언어에서 사용되는 자료형이 아닌 것은?

가. double	나. short

다. integer	라. float

42. 프로그램에서 변수들이 갖는 속성이 완전히 결정되는 시간을 무엇이라 하는가?

가. 컴파일 시간(Compile time)

나. 바인딩 시간(Binding time)

다. 실행 시간(Run time)

라. 로드 시간(Load time)

43. 고급 프로그래밍언어에 관한 설명 중 옳지 않은 것은?

가. COBOL언어는 회사의 사무용 자료처리 언어로 개발되었으며, 기계 독립적인 부분과 기계 종속적인 부분을 분리하는데 성공한 언어이다.

나. PASCAL언어는 간결하면서도 강력한 언어로 손꼽히고 있으며, 교육용 언어로는 뛰어나다는 평가를 받고 있다.

다. FORTRAN은 과학 계산용 언어로서, 뛰어난 실행 효율성으로 성공한 언어이며, 번역기를 구현한 최초의 고급 언어로 평가된다.

라. C 언어는 고급 언어 프로그래밍과 저급 언어 프로그래밍도 가능한 언어이며, 인터프리트 방식의 대표적 언어이다.

44. 시스템 프로그래밍에 가장 적합한 언어는?

가. COBOL	나. FORTRAN

다. C	라. BASIC

45. 프로그램 수행 순으로 옳게 나열된 것은?

① 원시프로그램(source program)

② 로더(loader)

③ 목적프로그램(object program)

④ 컴파일러(compiler)

가. ②-③-④-①	나. ①-②-③-④

다. ①-④-③-②	라. ④-②-①-③

46. 인터럽트의 종류 중 프로그래머에 의해 발생하는 인터럽트로서 보통 입출력의 수행, 기억장치의 할당 및 오퍼레이터와의 대화 등의 작업 수행시 발생하는 것은?

가. 입출력 인터럽트	나. 외부 인터럽트

다. 기계 검사 인터럽트	라. SVC 인터럽트

47. 운영체제에서 제어 프로그램(control program)에 해당하는 것은?

가. 언어번역(language translator) 프로그램

나. 서비스(service) 프로그램

다. 자료관리(data management) 프로그램

라. 문제(problem) 프로그램

48. 재배치 형태의 기계어로 된 여러 개의 프로그램을 묶어서 로드 모듈을 작성하는 것은?

가. 로더(loader)

나. 운영체제(operating system)

다. 프리프로세서(preprocessor)

라. 링키지 에디터(linkage editor)

49. 프로그래머가 직접 제어를 표현하지 않았을 경우, 그 언어에서 미리 정해진 순서에 의해 제어가 이루어지는 순서제어는?

가. 구조적	나. 명시적

다. 묵시적	라. 문장 수준

50. PCB(process control block)의 포함 정보가 아닌 것은?

가. 프로세스의 현재 상태

나. 프로세스의 생성율 및 부재율

다. 프로세스의 고유 식별자

라. 프로세스의 우선순위

51. 다음 중 해석 언어에 해당하는 것은?

가. LISP	나. COBOL

다. PASCAL	라. FORTRAN

52. 객체지향 언어에서 객체(object)의 구성을 나타낸 것은?

가. object = program + operator

나. object = member function + data

다. object = class + class

라. object = class + member function

53. 원시 프로그램을 컴파일하는 단계에서 토큰(token)을 생성하는 단계는?

가. 어휘 분석	나. 구문 분석

다. 의미 분석	라. 코드 최적화

54. 프로그램을 구성하는 함수에서 전역 변수를 사용하여 함수의 결과를 반환하는 경우, 함수에 전달되는 입력 파라미터의 값이 같아도 전역 변수의 상태에 따라 함수에서 변환되는 값이 달라질 수 있는 현상을 무엇이라 하는가?

가. reference	나. side effect

다. aliasing	라. recursive

55. 다음의 C 언어 연산자 기호 중에서 우선순위가 가장 먼저인 것은?

가. &&	나. ||

다. =	라. /

56. C 언어에서 사용되는 이스케이프 시퀀스(escape - sequence)와 그 의미의 연결이 옳지 않은 것은?

가. \n : new line	나. \b : null character

다. \t : tab	라. \r : carriage return

57. 어셈블리에서 16진수 상수를 정의한 명령어는?

가. DC CL3"A2"	나. DC XL3"A2"

다. DC BL3"111"	라. DC PL3"38"

58. 바인딩 시간의 종류와 무관한 것은?

가. 실행 시간(execution time)

나. 번역시간(translation time)

다. 언어 정의 시간

라. 프로그램 로드 시간

59. Shift-Reduce 파싱이라고도 하며, 주어진 문자열이 시작 심볼로 축약될 수 있으면 올바른 문장이고, 그렇지 않으면 틀린 문장으로 간주하는 파싱 방법은?

가. 상향식(bottom-up) 파싱

나. 하향식(top-down) 파싱

다. LR 파싱

라. LALR 파싱

60. 특정한 작업을 수행할 수 있도록 사용자가 개발한 프로그램을 일반적으로 무엇이라 하는가?

가. system program

나. operating system

다. application program

라. compiler

4과목. 정보통신 개론

61. 데이터통신 시스템의 세 가지 기본 요소로 옳은 것은?

가. 단말장치, 전송장치, 통신제어장치

나. 단말장치, 통신제어장치, 모뎀

다. 모뎀, 전송장치, 통신제어장치

라. 단말장치, 다중화장치, 통신제어장치

62. 패킷 교환망의 특징으로 옳지 않은 것은?

가. 전송 오류의 정정 불능

나. 전송량제어와 전송속도 변환

다. 대량의 데이터 전송시 전송 지연

라. 표준화된 프로토콜 적용

63. 정보통신의 설명 내용으로 적합하지 않은 것은?

가. 전기통신과 컴퓨터의 정보처리 능력을 부가시켜 정보를 송․ 수신 처리하는 통신

나. 컴퓨터나 통신기기 사이에서 디지털 형태로 표현된 정보를 송수신하는 통신

다. 전기적 신호형태의 디지털 데이터만 컴퓨터로 송수신하는 통신

라. 정보처리장치 등에 의하여 처리된 정보를 전송하는 기계장치간의 통신

64. 정보통신에 관한 설명 중 잘못된 것은?

가. 정보화 사회를 실현하는 수단으로 컴퓨터와 전기통신의 결합이라고 본다.

나. 기본구성 요소는 수신원(Sink), 정보원(Source),전송매체이다.

다. 세계 최초 데이터통신시스템은 국방용을 목적 으로한 SAGE 시스템이다.

라. 초기 정보전송방식은 온-라인(on-line) 방식이었다.

65. 정보통신시스템의 처리방식에 해당되지 않는 것은?

가. 온-라인(On-line) 처리방식

나. 트래픽(Traffic) 처리방식

다. 거래(Transaction) 처리방식

라. 실시간(time sharing) 처리방식

66. 다음 통신회선 구성에 대한 설명 중 틀린 것은?

가. 멀티 드롭에 사용되는 터미널은 주소 판단 기능과 데이터 블록을 일시 저장할 수 있는 버퍼를 가지고 있어야 한다.

나. 다중화 방식에서 통신회선의 고장시 고장지점 이후의 터미널은 모두 운영 불능에 빠지는 단점이 있다.

다. 포인트 투 포인트 방식은 멀티 드롭 방식보다 모뎀의 시설 수량을 줄일 수 있다.

라. 멀티 포인트 방식을 멀티 드롭 방식이라고도 한다.

67. 통신 프로토콜의 기본요소가 아닌 것은?

가. 순서(Timing)	나. 의미(Semantics)

다. 구문(Syntax)	라. 연결대상(Linked Object)

68. OSI 7계층의 데이터링크 계층 기능과 관계가 없는 것은?

가. 경로선택	나. 오류의 검출 및 복구

다. 프레임의 순서제어	라. 프레임의 시작과 끝을 구분

69. 보(baud) 속도가 1,200[baud]일 때 쿼드비트(Quadbit)를 사용하는 경우 몇 [bps]인가?

가. 1,200[bps]	나. 2,400[bps]

다. 3,600[bps]	라. 4,800[bps]

70. 디지털 변복조에 사용되는 방식이 아닌 것은?

가. 동기편이방식	나. 진폭편이방식

다. 주파수편이방식	라. 위상편이방식

71. 다음 설명 중 틀린 것은?

가. IBM의 SNA는 컴퓨터 간 접속을 용이 하게한 체계화된 네트워크 방식이다.

나. 본격적인 데이터통신의 시초는 미국의 반자동 방공시스템(SAGE)이다.

다. 온라인시스템의 대량보급으로 정보통신을 위한 표준화의 필요성이 줄어들었다.

라. 데이터전송이란 컴퓨터나 데이터단말에 의해 처리할 또는 처리된 정보의 전송을 말한다.

72. 컴퓨터 시스템의 중앙처리장치로서 입력장치, 기억장치, 연산장치, 출력장치에게 동작을 명령, 감독, 통제하는 장치는?

가. 제어장치	나. 주기억장치

다. 논리연산장치	라. 주변장치

73. 중앙에 Host Computer가 있고 이를 중심으로 Terminal들이 연결되는 중앙집중식의 Network 구성 형태는?

가. 성(star)형	나. 환(ring)형

다. 나무(tree)형	라. 그물(mesh)형

74. 데이터 링크 계층에서 주로 사용되는 프로토콜은?

가. X.21	나. X.25

다. V.24	라. X.26

75. 통신 프로토콜의 기능과 그 기법을 서로 잘못 연결한 것은?

가. 에러 제어 - ARQ

나. 순서화 - 폴링/셀렉션

다. 흐름 제어 - Sliding Window

라. 동기 방식 - 비동기식/동기식 전송

76. 다음 중 패킷교환방식에 대한 설명 중 가장 알맞는 것은?

가. 접속에는 긴 시간이 소요되나 전송지연은 거의 없다.

나. 패킷전송은 음성전송보다 데이터전송에 더 적합하다.

다. 전송효율을 높이기 위해 패킷들은 항상 동일한 경로를 통해 전송된다.

라. 통신시간, 거리가 비용의 주요 기준이 되며 통신량과는 무관하다.

77. 다음 인터넷 응용서비스 중에서 가상터미널(VT) 기능을 갖는 것은?

가. Ftp	나. Gopher

다. Telnet	라. Archie

78. 데이터 통신에서 컴퓨터가 단말기에게 전송할 데이터의 유무를 묻는 것은?

가. Polling	나. Calling

다. Selection	라. Link up

79. 시분할방식(Time Sharing System)에 가장 적합한 것은?

가. 시스템상의 공간적 기능을 분할하는 방식이다.

나. 주파수 동기를 맞추어 주는 기능이다.

다. 하나의 컴퓨터를 여러 개의 단말기가 공동으로 사용하도록 하는 시스템이다.

라. 이동통신에 사용되는 통신방식이다.

80. 다음 중 광섬유케이블의 특징이 아닌 것은?

가. 전송손실이 극히 적다.

나. 접속 및 확장이 불가능하다.

다. 전기적으로 무유도성, 무누화이다.

라. 광대역성이다.

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
다	다	라	다	다	다	라	나	라	라
11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
나	다	가	라	가	가	가	가	라	다
21	22	23	24	25	26	27	28	29	30
라	나	가	나	나	나	나	나	다	라
31	32	33	34	35	36	37	38	39	40
라	나	다	나	나	나	라	가	라	가
41	42	43	44	45	46	47	48	49	50
다	나	라	다	다	라	다	라	다	나
51	52	53	54	55	56	57	58	59	60
가	나	가	나	라	나	나	라	가	다
61	62	63	64	65	66	67	68	69	70
가	가	다	라	나	다	라	가	라	가
71	72	73	74	75	76	77	78	79	80
다	가	가	나	나	나	다	가	다	나

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