1과목 : 사무자동화시스템

건시스템 http://www.gunsys.com	사무자동화산업기사 필기 기출문제 (2005.5.29)

1. 맨머신 인터페이스에 대한 설명으로서 옳지 않은 것은?

가. 인간이 기계를 조작하거나 이용하는 부분으로 상호 간의 의사전달이 이루어진다.

나. 인간이 기계를 이용할 때 인간과 기계사이의 연결 부분이다.

다. LAN, 저장 및 처리 기술로 이루어진다.

라. 입력, 출력 및 이들 기기의 이용 소프트웨어 등의 기술로 이루어진다.

2. 사무자동화란 사무실의 기능을 자동화하는 것이다. 다음 설명 중 이러한 기능과 관계가 적은 것은?

가. 사무자동화는 사용자 중심이어야 한다.

나. 사무자동화는 종합적인 체제로 구성되어야 한다.

다. 사무자동화는 실제적인 개념이다.

라. 사무자동화는 인간과 종이를 대신할 수 있다.

3. 다음 중 사무자동화의 목적으로 거리가 가장 먼 것은?

가. 사무 생산성의 향상	나. 효과적인 정보관리

다. 의사소통	라. 사무처리 시간의 단축

4. 사용자가 임의로 내용을 지우고 다시 프로그램을 기입할 수 있는 ROM은?

가. MASK ROM	나. PROM

다. EPROM	라. MBROM

5. 사무자동화 환경 설계시 고려사항과 관계가 가장 적은 것은?

가. 효과적인 통제강화 방침

나. 인간공학적(human engineering) 요소

다. 효과적인 커뮤니케이션(Communication)

라. 작업자의 만족 배려

6. 데이터베이스 시스템을 구성하는 여러 요소 중에서 스키마의 3단계에 해당하지 않는 것은?

가. 내부스키마	나. 외부스키마

다. 전체스키마	라. 개념스키마

7. 사무자동화의 추진을 위한 표준화의 대상과 거리가 먼 것은?

가. 사무흐름의 절차	나. 장부제도 절차

다. 파일링시스템	라. 인간행동 절차

8. 다음 중 자료저장 기기로서 적당하지 않은 것은?

가. 마이크로필름	나. 하드디스크

다. 광디스크 시스템	라. OMR(Optical Mark Reader)

9. POS(Point of Sales System)의 가장 적합한 설명은?

가. 우편물 배달관리	나. 판매시점 정보관리

다. 고객만족 정보관리	라. 비디오 대여관리

10. ISO/IEC 에서 정지화상 압축에 대한 국제표준으로 개발한 압축·복원 알고리즘은?

가. MPEG	나. JPEG

다. IRG	라. IBG

11. E-mail(전자우편)이 정상적으로 전달되지 않는 경우는?

가. 발신자의 이름을 기재하지 않은 경우

나. 발신자의 메일 서버를 사용하고 있는 경우

다. 수신자의 ID가 불명확한 경우

라. 수신자의 메일 서버를 사용하고 있는 경우

12. 사무자동화 사무부문의 생산성 향상의 접근방법이 아닌 것은?

가. 사람 및 조직의 개편	나. 사무작업 개선

다. 정보시스템 확립	라. 전통적인 사무실 배치

13. 컴퓨터시스템 설치를 위한 건물 설계시 고려 할 사항으로 거리가 먼 것은?

가. 컴퓨터시스템 설치를 위한 입지 선정시 지반이 약한 지역을 피한다.

나. 컴퓨터센터의 건물은 그 주요 구조부를 내화구조로 하여야 한다.

다. 컴퓨터장비의 원활한 이동을 위해 컴퓨터실의 출입구는 많아야 한다.

라. 비상구는 건물 내에서 열쇠를 사용하지 않고 열 수 있는 구조로 한다.

14. 사무실 공간설계를 구성하는 요소 중에서 그 주역은?

가. 공간	나. 정보

다. 인간	라. 사무자동화

15. 운영체계(Operating System)에서 실시간 처리시스템(Real-time system)의 이용분야로서 적당하지 않은 것은?

가. 급여계산업무	나. 항공기좌석예약

다. 조회 및 질의업무	라. 입출금업무(은행)

16. 자기디스크의 1트랙(Track) 상의 특정한 레코드를 찾아 레코드에 도달하기까지의 시간은?

가. seek time	나. search time

다. delay time	라. data transfer time

17. 다음 중 VDT 증후군이란 무엇을 말하는가?

가. Video Display Technique 의 약자로 영상자료를 표현하는 기술이다.

나. 컴퓨터 터미널에서 오랫동안 작업하는 사람에게 생기는 이상 현상을 말한다.

다. 원거리간 통신에 발생하는 장애현상이다.

라. 비디오텍스에서 이용할 수 없는 자료들의 집합이다.

18. CPU와 입출력 장치와의 속도 차이를 줄이기 위해 사용하는 기법은?

가. Storage Protection	나. Storage Interleaving

다. Polling	라. Buffering

19. 데이터베이스의 장점으로 틀리는 것은?

가. 데이터 중복을 최소화하여 자료의 일치를 기함

나. 단말기를 통해 요구된 내용을 일괄해서 처리

다. 데이터의 물리적, 논리적 독립성 유지

라. 데이터 보안을 유지하여 데이터의 손실방지

20. 조직간 전자상거래에 주로 사용되며, 상거래 데이터의 교환 및 공유를 위한 EDIFACT을 제정하여 활용한 것은?

가. EDI	나. 가상 상점

다. INTERNET	라. TDI

2과목 : 사무경영관리 개론

21. 다음 중 집권화 형태의 사무조직이 갖고 있는 가장 큰 장점은?

가. 부문 간의 의견조정이 쉽다.

나. 환경변화에 신속하게 대응할 수 있다.

다. 부분관리자들에게 교육훈련의 기회를 많이 제공한다.

라. 의사결정에 필요한 정보의 질과 양을 높일 수 있다.

22. 다음 중 사무와 관련된 설명으로 틀린 것은?

가. 사무관리는 관리비용의 절감, 관리의 용이성을 증대시켜 경영의 생산성을 이루려 한다.

나. 사무작업에는 기록, 계산, 통신, 회의, 분류, 정리 등의 작업이 포함된다.

다. 집에서 가계부를 쓰는 것도 사무라 할 수 있다.

라. 사무실은 사무원이 사무작업을 능률적으로 관리하도록 설치된 곳이다.

23. 사무표준화의 효과로써 타당치 않은 것은?

가. 관리자의 관리활동이 편리해진다.

나. 스텝조직과 라인조직의 업무 구분을 없앨 수 있다.

다. 직원들에 대한 감독에 있어서 통제를 철저히 할 수 있다.

라. 직원들을 그 능력별로 활용하기가 유리하다.

24. 다음 중 작업의 정확도를 향상시키기 위한 표준은?

가. 양표준	나. 질표준

다. 양 및 질표준	라. 시간표준

25. 다음 중 정보관리의 기능과 가장 거리가 먼 것은?

가. 정보의 계획	나. 정보의 처리

다. 정보의 조정	라. 정보의 보관

26. 다음 중 프로그램저작자는 프로그램의 등록을 누구에게 할 수 있는가?

가. 과학기술부장관	나. 지식경제부장관

다. 행정자치부장관	라. 문화관광부장관

27. 사무관리와 정보관리에 관한 설명 중 옳지 않은 것은?

가. 정보관리의 목적은 의사결정에 필요한 정보를 신속, 정확, 용이하게 제공하는 것이다.

나. 정보관리와 사무관리는 사무활동을 대상으로 하는 점에서 같으나 관리범위가 사무관리는 넓고 정보관리는 좁다.

다. 사무관리의 목적 중 하나는 지정된 데이터를 지정된 기일 및 방법으로 작성하는 것이다.

라. 사무관리의 범위는 정보관리내의 정보통제기능과 정보처리기능을 대상으로 한다.

28. 다음 중 조직의 일반원칙으로 가장 적절치 못한 것은?

가. 조직원은 한사람의 상사에게 명령을 받아야 한다.

나. 구성원은 전문화된 활동분야를 담당케 하는 것이 바람직하다.

다. 각 계층에 할당된 책임을 명확히 하기 위해 권한을 위임한다.

라. 원활한 의사소통을 위해 조직계층을 넓게 확충하여야 한다.

29. 목표에 의한 관리의 효과로서 하급자에 대한 효과가 아닌 것은?

가. 하급자가 담당하는 일의 목표가 명확하기 때문에 역할 갈등을 느끼지 않는다.

나. 하급 작업자에 대한 평가방법의 약점을 극복할 수 있다.

다. 권한과 책임의 영역이 명확해진다.

라. 직무를 통해서 개인의 욕구를 충족시킬 수 있다.

30. 다음 중 사무계획의 장점이 아닌 것은?

가. 인적·물적 자원 및 시간의 낭비를 막을 수 있다.

나. 사무량을 평준화시킴으로서 혼란과 낭비를 제거할 수 있다.

다. 부하직원에 대한 평가가 주관적으로 이루어지게 되므로 적재적소 배치가 가능해 진다.

라. 사무기기 및 자동화설비의 구입을 비교적 쉽게 할 수 있다.

31. 사무통제에 관한 설명으로 적합하지 않은 것은?

가. 사무집행이 당초 계획대로 행해지고 있는가의 여부를 확인하는 수단이다.

나. 계획과 실행 간의 차이를 시정하는 관리활동이다.

다. 사무통제는 사후에 행하는 작업이다.

라. 통제기준을 설정하여 비교, 검토 및 평가를 한다.

32. 다음 중 관리자가 하여야 할 일로 가장 타당한 것은?

가. 작업계획이나 업무량 등을 수시로 분석하고 계획을 세운다.

나. 모든 일의 세부적인 사항을 결정한다.

다. 사무작업을 모두 처리한다.

라. 사무직원의 능력을 무조건 믿는다.

33. 다음 중 중요한 사무환경 요소로 볼 수 없는 것은?

가. 조명	나. 색채조절

다. 고층빌딩	라. 공기조절

34. 다음 중 문서관리 목표로 가장 알맞은 것은?

가. 표준성, 저장성, 폐기용이성

나. 표준성, 신속성, 경제성, 용이성

다. 신속성, 동시성, 친근성

라. 경제성, 고속성, 폐기용이성

35. 사무 간소화의 대상이 되는 작업과 가장 거리가 먼 것은?

가. 여러 사무 중 소요시간이 특별히 길어 사무 간소화를 하면 시간단축이 많은 작업

나. 여러 사무 중 비용이 특히 많이 들어 사무 간소화를 하면 상당한 절약이 기대되는 작업

다. 사무작업들 간의 정보의 상호전달, 자료의 배분 등이 안되는 1회성 작업

라. 사무원들 사이에 작업방법의 어려움, 업무량의 과중 등으로 불평불만의 대상이 되는 작업

36. 다음 중 프로그램 저작권의 존속 기간은?

가. 창작된 후부터 영구

나. 등록된 후 저작권자 사망시 까지

다. 공표 다음 연도부터 50년간

라. 승인을 받은 순간부터 100년간

37. 자료로서 가치성을 검토할 경우 적용하는 기준 항목에 가장 적합하지 않은 것은?

가. 유용성	나. 신뢰성

다. 효과성	라. 부분적인 이용성

38. EDI는 거래 상대방간에 상호 합의된 메시지를 컴퓨터 간에 상호 교환함으로써 거래 업무에 따르는 문서처리 업무를 자동화하는 것이다. 다음 중에서 EDI의 원어는?

가. Electronic Display Interchange

나. Electronic Direction Interchange

다. Electronic Data Interchange

라. Electronic Detective Interchange

39. 컴퓨터 등 정보처리 능력을 가진 장치에 의하여 전자적인 형태로 작성되어 송수신 또는 저장된 문서형식의 자료로서 표준화된 것은?

가. 공문서	나. 전자문서

다. 프로그램	라. 프로토콜

40. 사무의 효과적인 통제방법 중 조사, 검사, 조회 및 평가에 해당하는 것은?

가. 예산	나. 감사

다. 정책	라. 표준

3과목 : 프로그래밍 일반

41. 정적 바인딩에 해당하지 않는 것은?

가. 실행시간	나. 번역시간

다. 언어구현 시간	라. 언어정의 시간

42. C 언어에서 사용되는 관계 연산자 중 "A와 B가 같지 않다"

의 의미를 갖는 것은?

가. A = > B	나. A ! = B

다. A < = B	라. A < > B

43. 절대로더의 기능별 행위 주체의 연결이 옳지 않은 것은?

가. 기억 장소 할당-프로그래머

나. 연결-로더

다. 재배치-어셈블러

라. 적재-로더

44. 고급 언어로 작성된 프로그램을 구문 분석하여 그 문장의 구조를 트리로 표현한 것으로 루트, 중간, 단말 노드로 구성되는 트리는?

가. 구문 트리	나. 파스 트리

다. 어휘 트리	라. 문법 트리

45. C 언어에서 데이터 형식을 규정하는 서술자에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

가. %d : 10진 정수	나. %c : 문자

다. %s : 문자열	라. %f : 16진 정수

46. C 언어에서 연산자 우선순위가 옳은 것은? (단, 오른쪽마지막 연산자가 가장 높은 우선순위를 가짐.)

가. +=, &, ==, <<, +, *, ++

나. +=, <<, &, ==, +, *, ++

다. +=, ==, &, <<, +, *, ++

라. +=, &, ==, +, *, <<, ++

47. 부동소수점(floating point) 연산에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

가. 고정소수점(fixed point) 연산에 비해 연산절차는 단순하다.

나. 매우 큰 수나 작은 수를 계산하기에 편리하다.

다. 고정소수점(fixed point) 연산에 비해 시간이 많이 걸린다.

라. 정규화(normalization) 과정이 필요하다.

48. 문장이나 식과 같은 구문적인 단위의 시작과 끝을 나타내기 위하여 사용되는 구문적 요소는?

가. 주석	나. 리스트

다. 연산자	라. 구분 문자

49. 동적 형(TYPE) 검사의 장점은?

가. 실행되지 않는 경로 검사를 하지 않아 효율적이다.

나. 프로그램 설계에 융통성이 있다.

다. 형 정보유지를 위한 추가 저장소가 불필요하다.

라. 하드웨어에 의해 구현 가능한 부분이 있다.

50. 운영체제의 성능 평가 항목으로 거리가 먼 것은?

가. 비용	나. 처리 능력

다. 반환 시간	라. 사용 가능도

51. 수학적 수식이 "A+B"로 표현된 표기법은?

가. PREFIX	나. INFIX

다. SUFFIX	라. POSTFIX

52. 상향식(bottom-up) 파서에 해당하는 것은?

가. Predictive parser

나. LL parser

다. Recursive descent parser

라. Shift reduce parser

53. 가상기억장치 관리기법 중 각 페이지 당 두 개의 하드웨어 비트를 두어서 가장 최근에 사용하지 않은 페이지를 교체하는 기법은?

가. FIFO	나. OPT

다. LRU	라. NUR

54. 다음의 C언어 데이터 유형 가운데 가장 메모리를 많이 차지하는 것은?

가. char	나. int

다. long	라. double

55. 시간 구역성의 예가 아닌 것은?

가. 배열 순례(array traversal)

나. 순환(looping)

다. 부프로그램(subprogram)

라. 집계(totaling) 등에 사용되는 변수

56. BNF 심볼에서 정의를 나타내는 것은?

가. ::=	나. <>

다. I	라. -->

57. 번역의 가장 기본적인 단계로 나열된 문자들을 기초적인 구성요소들인 식별자, 구분 문자, 연산기호, 핵심어, 주석 등으로 그룹화 하는 단계는?

가. 어휘 분석	나. 구문 분석

다. 의미 분석	라. 코드 생성

58. A+(B*C) 를 PREFIX로 표현한 것은?

가. +A*BC	나. ABC*+

다. +*ABC	라. CBA*+

59. 모듈화된 기억장치의 주소를 한 개의 기억장치에만 집중시키지 않고 여러 기억장치의 모듈에 분산시켜서 처리능력을 향상시키는 방식은?

가. 인터페이스(interface)	나. 인터리빙(interleaving)

다. 인터럽트(interrupt)	라. 스래싱(thrashing)

60. 프로그램에서 하나의 값을 저장할 수 있는 기억 장소의 이름을 의미하는 것은?

가. 상수	나. 변수

다. 주석	라. 라이브러리

4과목 : 정보통신 개론

61. 다음 중 정보통신 관련 국제적인 권고규정을 제정하는 국제전기통신연합의 약자는?

가. NBS	나. EIA

다. ITU	라. ITT

62. 데이터 전송시 에러검출용으로 사용되는 것은?

가. 플래그(Flag) 비트	나. 패리티 체크(Parity Check) 비트

다. 시프트(Shift) 비트	라. 시작 및 정지비트

63. 데이터교환방식 중에서 128[byte] 혹은 256[byte] 등 일정길이의 전송단위로 정보를 나누어 전송하는 것은?

가. 회선교환	나. 메시지교환

다. 패킷교환	라. 축적교환

64. TV신호의 주사선 틈을 이용해서 문자나 도형정보를 방송하고 시청자들이 단말기, 어댑터 등의 장치를 이용해서 TV화면으로 그 내용을 시청할 수 있도록 하는 서비스는?

가. 텔리텍스트	나. 비디오텍스

다. CATV	라. HDTV

65. 동기식 전송방식 중 비트지향성(bit oriented) 방식의 프로토콜이 아닌 것은?

가. HDLC	나. ADCCP

다. BSC	라. SDLC

66. 다음 중 브로드밴드의 변조방식이 아닌 것은?

가. ASK	나. QAM

다. FSK	라. PCM

67. LAN의 특성에 대한 설명 중 틀린 것은?

가. 음성, 데이터, 화상정보를 전송할 수 있다.

나. LAN 프로토콜은 OSI 참조모델의 상위층에 해당된다.

다. 전송방식으로 베이스밴드와 브로드밴드 방식이 있다.

라. 광케이블 및 동축케이블도 사용 가능하다.

68. 베이스밴드 전송방식에 해당되지 않는 것은?

가. 단류 NRZ 방식	나. 복류 NRZ 방식

다. Bipolar 방식	라. DSB 방식

69. 다음 중 서로 관련성이 먼 것은?

가. ENIAC - 최초의 컴퓨터

나. SAGE - 상업용 위성통신 시스템

다. SABRE - 항공기 좌석예약 응용

라. ALOHANET - 최초의 패킷 무선망

70. 보오(Baud)속도가 3200 보오이며, 트리비트(Tri-bit)를 사용하는 경우 몇 bps가 되는가?

가. 1200	나. 2400

다. 4800	라. 9600

71. ISDN 채널의 종류와 전송속도의 관계가 잘못된 것은?

가. B채널 : 16[kbps]	나. D채널 : 64/16[kbps]

다. Ho채널 : 384[kbps]	라. H11채널 : 1536[Kbps]

72. OSI 참조 모델 계층 가운데 암호화, 데이터압축, 코드변환 등의 기능을 수행하는 계층은?

가. 응용계층	나. 표현계층

다. 세션계층	라. 네트워크계층

73. 다음 중 데이터 통신에 의한 실시간 처리 형태로 가장 적합한 것은?

가. 오프라인 처리	나. 온라인 배치 처리

다. 온라인 리얼타임 처리	라. 오프라인 리얼타임 처리

74. 전진오류수정(Forward Error Correction)의 특징으로 잘못된 것은?

가. 역채널이 필요하다.

나. 연속적인 데이터의 흐름이 가능하다.

다. ARQ에 비해 기기와 코딩이 더 복잡하다.

라. 잉여비트들이 데이터시스템 효율의 개선을 저해한다.

75. 정보에 대하여 가장 적합하게 설명한 것은?

가. 인간 또는 기계가 감지할 수 있도록 숫자, 문자, 기호 등으로 형식화한 것이다.

나. 멀리 떨어져 있는 입·출력장치와 컴퓨터가 서로주고 받는 것이다.

다. 여러 가지 데이터를 처리 후, 특정 목적 수행을 위하여 체계화한 것이다.

라. 기계와 기계 사이에 전달되는 일체의 기호이다.

76. 다음 중 발신가입자로부터 수신자까지의 모든 전송, 교환과정이 디지털방식으로 처리되며, 음성과 비음성, 영상 등의 서비스를 종합적으로 처리하는 통신망은?

가. PSDN	나. VAN

다. ISDN	라. PSTN

77. 다음 중 통신제어장치의 역할은?

가. 데이터 전송의 특성을 변조시킨다.

나. 통신회선을 통하여 송·수신되는 과정을 제어하고 감시한다.

다. 수신신호에서 아이 패턴을 복조한다.

라. 통신회선을 거쳐온 전송신호를 데이터로 변환시킨다.

78. 사용자의 데이터 단말기(DTE)가 패킷 교환 네트워크에 접속하고자 할 때 따르는 규정을 정의한 프로토콜은?

가. X. 21	나. X. 25

다. HDLC	라. RS-232C

79. 다음 중 반송파의 진폭과 위상을 상호 변환하여 신호를 얻는 변조방식은?

가. PSK	나. ASK

다. QAM	라. FSK

80. 정보통신시스템의 통신회선 종단에 위치한 신호변환장치 중 디지털 전송로에서 단극성 신호를 쌍극성 신호로 변환이 가능한 장치는?

가. 지능 모뎀	나. 음향결합기

다. 코덱	라. 디지털 서비스 유니트

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