제1과목 사무자동화시스템

건시스템 http://www.gunsys.com	사무자동화산업기사 필기 기출문제 (2004.3.7)

1. 다음 중 일반적으로 널리 사용되는 데이터베이스 프로그램의 종류와 관계가 없는 것은 ?

가. 사용자 데이터베이스(User database)

나. 관계형 데이터베이스(Relational database)

다. 계층형 데이터베이스(Hierarchical database)

라. 네트워크 데이터베이스(Network database)

2. 사무자동화 기술을 가장 바르게 정의한 것은 ?

가. 문서를 잘 보관하는 기술

나. 사무생산성을 높이기 위한 기술

다. 컴퓨터를 활용하는 기술

라. 개인의 프로그래밍(Programming)기술

3. 컴퓨터시스템이 중앙 집중 형태의 시스템에서 분산처리시스템의 형태로 발전한 이유는 여러 가지 장점이 있기 때문이다. 분산처리시스템의 장점에 속하지 않는 것은 ?

가. 자원공유(resource sharing)

나. 연산속도향상(computation speed-up)

다. 신뢰성(reliability)

라. 창조성(creation)

4. 사무자동화의 추진시 기본적 요소라고 볼 수 없는 것은 ?

가. OA를 추진하는 사람	나. OA에 관한 철학

다. OA를 통한 비용절감	라. OA를 추진하는 제도

5. 인간의 행동을 예측, 제어하는 것으로 사무자동화에 적용되는 행동 과학의 요소로서 적합하지 않은 것은 ?

가. 사회학	나. 행정학

다. 심리학	라. 인류학

6. 사무자동화를 통한 개선 목표로 바람직하지 않은 것은 ?

가. 개선의 목표로 분산처리에서 집중처리로 이행되어야함

나. 서류의 감소화와 삭감

다. 업무처리 및 서류의 표준화와 메뉴얼화

라. 개개인의 업무처리 과정의 간소화

7. 자료의 집중화를 통해 중복된 자료를 최소화시킴으로서 다양한 응용분야를 효과적으로 컴퓨터에서 지원할 수 있도록 체계적으로 구성된 자료의 집합은 ?

가. 데이터 통합	나. 데이터 무결성

다. 데이터베이스	라. 데이터 효율화

8. 사무자동화가 구현시 기대되는 효과가 아닌 것은 ?

가. 개인의 능력이 향상된다.

나. 의사결정을 신속히 할 수 있다.

다. 정보획득 시간이 길어진다.

라. 공간을 효율적으로 사용할 수 있다.

9. 연속적인 물리량만을 자료로 취급하는 컴퓨터는 ?

가. 디지탈 컴퓨터	나. 아날로그 컴퓨터

다. 하이브리드 컴퓨터	라. 마이크로 컴퓨터

10. Accumulator(누산기)의 설명으로 가장 적합한 것은 ?

가. 자료를 이동시키거나 자료의 입·출력을 제어하는 레지스터

나. 연산 명령의 순서를 기억하고 있는 주기억장치의 레지스터

다. 산술 및 논리연산의 결과를 일시적으로 기억하는 레지스터

라. 명령어 처리에 필요한 실제 데이터가 들어있는 기억장소를 구하는 레지스터

11. 문자나 그림, 설계도면을 읽어 디지틀(digital)신호로 변환시켜 컴퓨터 내부로 입력하는 장치로서 타블렛(tablet)과 스타일러스 펜(stylus pen)으로 구성된 장치는 ?

가. 광학문자 판독기(OCR)   나. 디지타이저(digitizer)

다. 터치판넬(touch panel)  라. 라이트 펜(light pen)

12. 원격회의 시스템의 장점이 아닌 것은 ?

가. 시간절약	나. 개인적 정보접근 가능

다. 신속한 의사결정	라. 의사소통기능의 강화

13. 다음 중 전자우편(EMS)에 대한 설명 중 틀린 것은 ?

가. 문서우편에 비해 복수의 수신자에게 배포가 용이하다.

나. EMS는 컴퓨터 내에 화일화가 용이하지만 필요할 때 자유자재로 검색할 수는 없다.

다. Paperless office 실현을 지향하는 기업활동과 밀접한 관계가 있다.

라. 전자적인 수단을 이용하여 순간적인 전송이 가능하므로 즉시성의 효과를 얻을 수 있다.

14. 그룹웨어의 기능에 대한 설명으로 적절하지 못한 것은?

가. 전자우편이나 게시판을 통하여 정보를 공유할 수 있다.

나. 지역적으로 떨어져 있는 경우 컴퓨터를 이용하여 전자적으로 회의를 할 수도 있다.

다. 비즈니스 규칙이나 작업자들의 역할에 따라 그룹의업무 처리흐름을 자동화하는 워크플로우 기능이 있다.

라. 결재 부문은 전자결재의 위험성을 무시할 수가 없어 반드시 전통적인 방법으로 결재를 한다.

15. 컴퓨터 성능 평가 방법 중 실제 업무에 사용하는 표준문제를 주어 이 문제의 처리에 필요한 프로그램은 메이커측이 작성하고 데이터 처리시간을 측정하여 이를 기준으로 평가하는 방법인 것은 ?

가. 벤치마크 테스트법	나. 명령어 혼합법

다. 체크 리스트법	라. 사이언티픽 믹스법

16. 사무자동화시스템의 신뢰성에 관한 기본 요소 중 하나인 가용성에 대한 설명이 아닌 것은 ?

가. 시스템이 어느 시점에서 소정의 기능을 완수하고 있는 비율이다.

나. 가동율로서 나타낸다.

다. MTBF와 MTTR에 의하여 계산할 수 있다.

라. 시스템 또는 구성요소에 장애가 발생하였을 때 회복을 위한 수리의 간편도, 정기적인 점검, 대체의 간편성을 말한다.

17. 기억용량을 나타내는 단위로 바이트(byte)를 사용한다. 단위의 표현이 올바른 것은?

가. 1[kbyte]=1000[byte]	나. 1[Mbyte]=1024[kbyte]

다. 1[byte]=1000[kbyte]	라. 1[Gbyte]=1024[Kbyte]

18. 사무자동화를 추진하는데 있어 먼저 적용할 특정 부문을 선정하여 사무자동화를 추진해가는 접근 방식은 ?

가. 공통과제형 접근방식	나. 전사적 접근방식

다. 부문 전개 접근방식	라. 업무별 접근방식

19. 사용자가 작성한 프로그램, 즉 기계어로 번역되기 이전의 프로그램인 것은 ?

가. 원시프로그램	나. 목적프로그램

다. 제어프로그램	라. 처리프로그램

20. 인터넷 서비스에서 다른 컴퓨터를 자신의 컴퓨터와 같이 사용할 수 있도록 지원해주는 프로그램은 ?

가. Telnet	나. Archie

다. FTP	라. E-mail

제2과목 사무경영관리개론

21. 오피스의 기본기능에 따라 사무를 분류할 때 관계가 없는 것은?

가. 의사결정	나. 잡무

다. 커뮤니케이션	라. 데이터 처리

22. 국가기관의 전산망은 감리를 실시하여야 한다. 이 감리의 구분은?

가. 사무분야감리와 통계분야감리

나. 행정분야 감리와 재정분야 감리

다. 일반분야 감리와 전문분야 감리

라. 회계분야 감리와 기술분야 감리

23. 다음 중 가장 먼저 사무의 자동화가 이루어져야 할 대상은?

가. 새로운 작업

나. 관례적이고 반복적인 사무작업

다. 비반복적인 작업

라. 수회 이내에 그치는 작업

24. 다음 중 사무량 측정에 관한 방법이 아닌 것은?

가. 시간 연구법	나. 워크 샘플링법

다. 기정시간 표시법	라. 자동독촉 제도

25. 사무계획화의 대상으로 볼 수 없는 것은?

가. 사무 작업의 개선 발전을 위한 사항

나. 유효적절한 정보처리 문제

다. 임금 인상을 위한 사항

라. 사무 진행상 더욱 능률적으로 유기적인 관계를 유지하도록 하는 사항

26."사무는 정보를 필요한 사람에게 필요한 시간에 의사결정을 신속하게 내릴 수 있도록 적절히 제공하는 서비스기능이다" 라고 할 때 사무를 어떤 측면에서 본 것인가 ?

가. 구성 요소 측면	나. 정보처리 기능 측면

다. 사무 보조적 측면	라. 결합 기능 측면

27. 다음 중 페이욜(H. Fayol)의 관리기능이라고 볼 수 없는 것은?

가. 회계 활동	나. 기술 활동

다. 재무 활동	라. 예산 활동

28. 다음 중 정보관리의 기능에 해당되지 않는 것은?

가. 정보계획 기능	나. 정보조직 기능

다. 정보통제 기능	라. 정보처리 기능

29. 감열기록방식 모사전송은 장기보존이 불가능한 이유는 ?

가. 습기에 약하기 때문

나. 빛 또는 열에 약하기 때문

다. 용지의 크기가 틀려 편철하기 곤란함

라. 용지의 질이 나빠서

30. 사무계획의 정의를 가장 잘 설명한 것은?

가. 사무목표와 실행결과의 편차를 수정하는 것이다.

나. 사무인원의 충원과 적재적소 배치를 하는 활동이다.

다. 사무문서의 표준화와 간소화를 수립하는 활동이다.

라. 목표달성을 위해 미래의 사무행동노선을 사전에 준비하는 과정이다.

31. 조직분석의 기법으로 조직분담의 내용을 도표화해서 명령, 계통, 계층, 감독범위 등을 검토하는 기법은?

가. 직무분석	나. 권한분석

다. 요소분석	라. 조직도분석

32. 라인조직의 단점에 해당되지 않는 것은?

가. 상위자에 너무 많은 책임이 맡겨짐

나. 조직구성원의 의욕과 창의력 저하

다. 독단적인 처사에 의한 폐단을 면하기 어려움

라. 책임과 권한의 구분이 명확함

33. 사무조직에 있어서 집권화의 장점이 아닌 것은?

가. 환경변화에 신속하게 대응할 수 있다.

나. 감독이 용이하고 작업량의 증감이 용이하다.

다. 사무의 요구에 따른 인원의 육성이 용이하다.

라. 작업량의 균일화가 가능하다.

34. 자료의 수집 방법이 아닌 것은 ?

가. 납본	나. 구입

다. 교환	라. 변경

35. EDI의 이용 특성에 속하지 않는 것은 ?

가. 자료누출의 방지성	나. 자료수정의 용이성

다. 자료처리의 신속성	라. 자료용지의 무용성

36. 기업 간 또는 공공기관 사이에 교환되는 문서로 작성된 거래정보를 컴퓨터간의 전자적 수단으로 표준화된 형태와 코드체계를 이용하여 교환하는 시스템은?

가. EDPS	나. MIS

다. EDI	라. OA

37. 컴퓨터 프로그램 저작권의 유효기간은 창작된 때로부터 몇 년간인가 ?

가. 10년	나. 20년

다. 30년	라. 50년

38. 일반 직원들이 사용하는 사무실의 배치에 있어서 큰 방(室)을 사용하는 이점이라고 볼 수 없는 것은?

가. 실내 공간 이용도를 높일 수 있다.

나. 상관의 감독을 어렵게 하며 그 범위를 좁힐 수 있다.

다. 사무의 흐름을 직선화하는데 편리하며 직원 상호간 친목도를 높인다.

라. 과별로 직원 상호간에 행동상의 비교가 이루어져 자유통제가 쉽다.

39. 과학적 사무 관리를 위한 기본적 단계 중 첫 번째 단계는?

가. 자료의 수집	나. 가설의 공식화

다. 해결책의 적용	라. 문제의 인식

40. 사무자동화의 원칙을 설명한 것으로 가장 거리가 먼 것은 ?

가. 업무는 정확하게 처리되어야 한다.

나. 기계적인 자동화만을 의미한다.

다. 사무처리 기준은 표준화 되어야 한다.

라. 일의 처리는 동시화 되어야 한다.

제3과목 프로그래밍 일반

41. 요소 선택과 삭제는 한쪽에서, 삽입은 다른 쪽에서 일어나도록 제한하는 것은?

가. 큐	나. 스택

다. 트리	라. 방향 그래프

42. Context-free 문법으로 표현된 언어를 인식하는데 사용되는 automata는?

가. Finite Automata	나. Push Down Automata

다. Turing Machine	라. Linear Bounded Automata

43. C 언어의 활성 레코드에 포함되는 사항이 아닌 것은?

가. 해당 함수의 지역변수	나. 반환 주소

다. 정적 링크	라. 전역 변수

44. 예약어(Reserved word)에 대한 설명으로 거리가 먼 것은?

가. 프로그램에서 변수 명으로 사용할 수 없다.

나. 번역과정에서 속도를 높여준다.

다. 프로그램의 신뢰성을 향상 시켜줄 수 있다.

라. 새로운 언어에서는 예약어의 수가 줄어들고 있다.

45. 절대로더에서 기능과 그 행위 주체의 연결이 옳지 않은 것은?

가. 할당- 프로그래머	나. 연결- 로더

다. 재배치-어셈블러	라. 적재-로더

46.부동소수점(floating point) 연산에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

가. 고정소수점(fixed point) 연산에 비해 연산절차는 단순하다.

나. 매우 큰 수나 작은 수를 계산하기에 편리하다.

다. 고정소수점(fixed point) 연산에 비해 시간이 많이 걸린다.

라. 정규화(normalization) 과정이 필요하다.

47. 정규 표현(regular expression)에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

가. 정규 표현은 정규 언어를 나타내는 수식이다.

나. 정규 표현은 유한 길이의 스트링만 나타낼 수 있다.

다. 정규 표현은 상태 전이도로 나타낼 수 있다.

라. 정규 집합을 형성하는 기초가 된다.

48. C언어에서 문장의 실행순서를 제어하는 제어구조에 해당하는 문장으로 볼 수 없는 것은 ?

가. for	나. while

다. if	라. printf

49. 부프로그램(subprogram)과 매크로(macro)에 관한 설명 중 옳지 않은 것은?

가. 부프로그램을 사용하면 수행속도가 상대적으로 느리다.

나. 매크로를 사용하면 일반적으로 프로그램의 크기가 커진다.

다. 부프로그램을 사용하면 프로그램의 크기를 상대적으로 줄일 수 있다.

라. 매크로를 사용하면 전체적인 프로그램을 모듈러(modular)하게 구성할 수 있다.

50. 일반적으로 사용되는 프로그래밍 언어의 표기법은?

가. infix	나. prefix

다. postfix	라. suffix

51. C 언어의 자료 형이 아닌 것은?

가. char	나. integer

다. float	라. double

52. 번역기(Compiler)와 인터프리터(Interpreter)에 대한 설명으로 거리가 먼 것은?

가. 컴파일러는 원시어가 고급언어이다.

나. 인터프리터를 사용하면 대화형식의 프로그래밍이 가능하게 된다.

다. 실행 시간의 효율성을 중시하는 프로그래밍 언어는 대부분 인터프리터를 사용한다.

라. 컴파일러의 단점 중 하나는, 번역된 산출물인 목적코드가 큰 기억장치를 요한다는 것이다.

53. C 언어에서 사용되는 이스케이프 시퀀스(escape - sequence)와 그 의미의 연결이 옳지 않은 것은?

가. qn : new line	나. b : null character

다. t : tab	라. r : carriage return

54. 구조적 프로그램의 기본 구조가 아닌 것은?

가. 순차(sequence)구조	나. 조건(condition)구조

다. 일괄(batch)구조	라. 반복(repetition)구조

55. PCB(process control block)의 포함 정보가 아닌 것은?

가. 프로세스의 현재 상태

나. 프로세스의 생성율 및 부재율

다. 프로세스의 고유 식별자

라. 프로세스의 우선순위

56. 정적 바인딩에 해당하지 않는 것은?

가. 실행시간	나. 번역시간

다. 언어구현 시간	라. 언어정의 시간

57. 객체지향 프로그래밍 언어(Object-oriented programming language)가 절차지향 프로그래밍 언어(Procedure -oriented programming language)에 비해 특히 우수한 점은?

가. 구조화 프로그래밍(structured programming)이 가능하다.

나. 함수(function)를 자유자재로 사용할 수 있다.

다. 컴파일시 실행파일(executable file)의 속도가 향상된다.

라. 유지보수성(maintainability)과 재사용성(reusability) 이 좋다.

58. 실행 가능한 프로그램을 보조기억장치에서 주기억장치로 읽어와서 실행될 수 있도록 하는 프로그램은?

가. 링커	나. 로더

다. 컴파일러	라. 프리프로세서

59. 자료 객체의 별명(alias)에 관한 설명으로 옳지 않은 것은?

가. 자료 객체는 생존기간 중 여러 별명을 가질 수 있다.

나. 일반적으로 별명은 프로그램의 이해를 매우 어렵게 한다.

다. 자료 객체가 여러 가지 별명을 갖는 경우 프로그램의 무결점 검증이 쉬워진다.

라. 같은 참조환경에서 다른 이름으로 같은 자료객체를 참조할 수 있는 언어의 경우, 프로그래머에게 심각한 어려움을 줄 수 있다.

60. 프로그램의 명령문 중 GOTO 문의 설명으로 옳은 것은?

가. GOTO 문은 프로그램의 유지 보수를 쉽게 한다.

나. GOTO 문은 프로그래머와 언어 구현자를 쉽게 한다.

다. 구조적 프로그램에서는 반드시 GOTO 문을 사용한다.

라. GOTO 문을 많이 사용하면 프로그램을 이해하기가 어렵다.

제4과목 정보통신개론

61. 다음 중 정보통신 관련 국제표준기구가 아닌 것은?

가. ITU	나. ISO

다. IEC	라. IITA

62. RS-232C, RS-449, V.24, X.21은 어느 규격에 속하는가?

가. 다양한 전송로 규격

나. 단말과 모뎀간의 인터페이스 규격

다. 교환설비간 인터페이스 규격

라. 모뎀과 교환설비간의 인터페이스 규격

63. 정보통신 시스템의 구성 요소 중 정보 전송계 요소에 맞지 않는 것은 ?

가. 신호변환장치	나. 전송회선

다. 중앙처리장치	라. 통신제어장치

64. 패킷교환망의 특징이 아닌 것은 ?

가. 회선이용 효율의 극대화

나. 전송품질이 우수하며 고신뢰성

다. 정보를 패킷단위로 전송

라. 컴퓨터와 단말사이에 직접 통신회선 설정

65. 프로토콜에 대한 설명으로 옳은 것은 ?

가. 시스템 간 정확하고 효율적인 정보전송을 위한 일련의 절차나 규범의 집합이다.

나. 아날로그 신호를 디지털 신호로 변환하는 방법이다.

다. 자체적으로 오류를 정정하는 오류제어방식이다.

라. 통신회선 및 채널 등의 정보를 운반하는 매체를 모델화한 것이다.

66. MODEM의 설명으로 가장 옳은 것은 ?

가. 기억장치의 일종이다.

나. 사용자 프로그램의 일종이다.

다. 데이터의 오류를 검사 및 교정하는 장치이다.

라. 신호의 변조와 복조를 담당하는 장치이다.

67. 다음은 ISDN의 기능을 열거한 것이다. 서로 대응되는 관계로 적합하지 않은 것은 ?

가. NT1: OSI 물리계층을 지원하는 망종단장치

나. NT2: 전송을 위한 교환 및 다중화 기능을 수행

다. TA : 회선종단으로 가입자선로의 물리적 종단기능을 제공

라. TE1: ISDN 기능을 가진 표준 단말기

68. LAN에서 사용되는 매체 액세스 제어(Access Control) 기법이 아닌 것은 ?

가. 토큰버스	나. CDMA/CD

다. CSMA/CD	라. 토큰링

69. LAN을 구성하는 매체로서 광섬유케이블의 특성에 대한 설명이 잘못된 것은 ?

가. 광대역 저손실이고 잡음에 특히 강하다.

나. 동축케이블에 비해 감쇄현상이 심하다.

다. 성형, 링형의 형태에도 사용이 가능하다.

라. 동선류의 전송매체에 비해 멀티드롭 접속이 어렵다.

70. 8위상 변복조를 사용하는 모뎀의 데이터 신호 속도가 4800[bps]일 때 변조속도는 몇 보[baud]인가 ?

가. 600	나. 1600

다. 2400	라. 4800

71. 근거리통신망(LAN)의 이용효과와 거리가 가장 먼 것은 ?

가. 자원(Data, Program, Device)의 공유

나. 복잡한 과학기술 계산의 고속처리

다. 하드웨어 및 소프트웨어의 경비절감

라. 자원(자료, 프로그램, 장비)의 효율적인 Backup

72. 정보통신이 가지는 특성으로 적합하지 않은 것은 ?

가. 정보통신은 전기통신을 포함한다.

나. 정보의 형태는 문자나 부호만이 가능하다.

다. 정보의 저장과 가공, 처리 분야 전반에 걸친 통신을 의미한다.

라. 부수되는 입출력장치나 기타의 기기를 접속해야한다.

73 다음 경로설정 알고리즘 중 네트워크 정보를 요구하지 않으며, 송신처와 수신처 사이에 존재하는 모든 경로로 패킷을 전송하는 방식은 ?

가. Flooding	나. Random Routing

다. Fixed Routing	라. Adaptive Routing

74. 통신망에 접속된 컴퓨터와 단말장치 간에 효율적이고 원활한 정보를 정확히 교환하기 위하여 정보통신 시스템이 갖추어야 할 제어기능과 방식을 총칭하여 무엇이라 하는가?

가. 전송제어	나. 에러제어

다. 흐름제어	라. 동기제어

75. 다음 중 정보통신망에 해당하지 않는 것은 ?

가. SUN	나. ISDN

다. LAN	라. VAN

76. 통신망간의 접속장치 중 OSI 7계층의 네트워크 계층까지를 담당하면서 통신망의 경로선택 등을 전담하는 장치는?

가. 리피터(Repeater)	나. 브리지(Bridge)

다. 라우터(Router)	라. 모뎀(Modem)

77. ITU-T 권고안 중 V시리즈는 어느 내용을 권고하는가?

가. 텔레마틱서비스 단말장치

나. 디지털망을 이용한 데이터통신

다. 공중전화망을 이용한 데이터통신

라. 종합정보통신망(ISDN)

78. 정보통신이 발달하게 된 주원인이 아닌 것은 ?

가. 통신기술의 발전	나. 정보량의 증대

다. 인구의 증가	라. 컴퓨터의 개발

79. 종합정보통신망(ISDN)에 대한 설명으로 부적당한 것은 ?

가. 음성 및 비음성 서비스를 포함한 광범위한 서비스를 제공한다.

나. 기능에 의해 기본통신계층, 네트워크계층, 통신처리계층, 정보처리계층으로 분류된다.

다. 64Kbps의 디지털 기본 접속기능을 제공한다.

라. OSI 참조모델에 정의된 계층화된 프로토콜 구조가 적용된다.

80. 데이터통신 시스템이 최초로 이용된 분야는 ?

가. 의료분야	나. 군사분야

다. 행정분야	라. 사무자동화분야

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
가	나	라	다	나	가	다	다	나	다
11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
나	나	나	라	가	라	나	다	가	가
21	22	23	24	25	26	27	28	29	30
나	라	나	라	다	나	라	나	나	라
31	32	33	34	35	36	37	38	39	40
라	라	가	라	가	다	라	나	라	나
41	42	43	44	45	46	47	48	49	50
가	나	라	라	나	가	나	라	라	가
51	52	53	54	55	56	57	58	59	60
나	다	나	다	나	가	라	나	다	라
61	62	63	64	65	66	67	68	69	70
라	나	다	라	가	라	다	나	나	나
71	72	73	74	75	76	77	78	79	80
나	나	가	가	가	다	다	다	나	나

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