1과목 : 사무자동화시스템

건시스템 http://www.gunsys.com	사무자동화산업기사 필기 기출문제 (2007.8.5)

1. 다음 중 사무자동화시스템을 평가하는 방법에 속하지 않는 것은?

가. 투자 효율 산정법	나. 상대적 평가법

다. 정성적 평가법	라. 전사적 비교법

2. 사무자동화 추진을 위한 하향식 접근 방식의 특징으로 맞는 것은?

가. 최고 경영자에게 필요한 정부를 즉시 제공할 수 있어 실효성이 크다.

나. 기업의 최하위 단위부터 자동화하여 그 효과를 점차 증대시키는 방식이다.

다. 시행착오로 인한 전체적인 비용이 증가되는 경우가 발생할 수 있다.

라. 요구되는 사무자동화 시스템을 구축하는 시간이 많이 소요된다.

3. 다음 중 사무자동화 정의에 적용되는 4 요소를 가장 옳게 나열한 것은?

가. 기계화기술, 통신기술, 시스템과학, 경영관리기술

나. 컴퓨터기술, 인간관리기술, 언어기술, 행동과학

다. 컴퓨터기술, 통신기술, 시스템과학, 행동과학

라. 경영관리기술, 자동화기술, 시스템과학, 인간공학

4. 다음 중 정보처리시스템에서 분산처리와 집중처리에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

가. 시스템의 확장성은 분산처리 시스템이 우수하다.

나. 사용자 중심의 시스템은 분산처리 시스템이 우수하다.

다. 집중처리 시스템은 중앙 컴퓨터에 부하가 집중된다.

라. 시스템의 유연성, 신뢰성은 집중처리 시스템이 우수하다.

5. 다음 중 데이터베이스 관리시스템의 기능을 원활하게 수행하기 위하여 관리 책임을 지는 사람은?

가. 응용프로그래머	나. 데이터베이스 관리자

다. 시스템 프로그래머	라. 단말기 사용자

6. 다음 중 사무자동화의 가장 큰 기대효과에 해당하는 것은?

가. 정보처리기기의 대량보급

나. 정보통신망의 보편화

다. 산업인력의 고령화 및 고학력화

라. 정보획득시간의 단축

7. 다음 중 연속적인 물리량만을 자료로 취급하는 컴퓨터는?

가. 디지털컴퓨터	나. 아날로그컴퓨터

다. 하이브리드컴퓨터	라. 마이크로컴퓨터

8. 어떤 디스크 팩이 7장으로 구성되어 있고 한 면당 200개의 트랙으로 구성되어 있을 때, 이 디스크 팩에서 사용 가능한 실린더의 수는?

가. 200	나. 400

다. 1200	라. 1400

9. 다음 중 레코드를 구성하는 단위는?

가. 단어(Word)	나 바이트(Byte)

다. 필드(Field)	라. 파일(File)

10. 전자우편에 대한 설명 중 옳지 않은 것은?

가. 문서 우편에 비해 복수의 수신자에게 배포가 용이하다.

나. 전자우편은 컴퓨터 내에 파일화가 용이하지만 필요할 때 자유자재로 검색할 수은 없다.

다. Paperless office 실현을 지향하는 기업활동과 밀접한 관계가 있다.

라. 전자적인 수단을 이용하여 순간적인 전송이 가능하므로 즉시성의 효과를 얻을 수 있다.

11. 표준양식을 가지고 구조화된 데이터를 전송해서 수신측의 컴퓨터가 직접처리 가능하도록 하는 것은?

가. E-mail	나. FAX

다. BcN	라. EDI

12. 모니터 등의 디스플레이나 프린터의 해상도 단위이며 1인치당 몇 개의 도트(점)가 들어가는지를 말하는 것은?

가. dpi	나. bps

다. bit	라. lpm

13. 데이터의 가장 작은 논리적 단위로서 파일 구조상의 데이터 항목(Data Item) 또는 데이터 필드(Data Field)를 나타내는 용어는?

가. 속성(Attribute)	나. 엔티티(Entity)

다. 관계(Relationship)	라. 스키마(Schema)

14. TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol)상에서 네트워크 설정을 할 때 TCP/IP 등록 정보에 해당하지 않은 것은?

가. 도메인 네임(Domain Name)

나. IP Address

다. 게이트웨이(Gateway)

라. URL(Uniform Resource Locator)

15. 맨-머신 인터페이스에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?

가. 인간이 기계를 조작하거나 이용하는 부분으로 상호간의 의사전달이 이루어진다.

나. 인간이 기계를 이용할 때 인간과 기계 사이의 연결 부분이다.

다. LAN, 저장 및 처리 기술로 이루어진다.

라. 입력, 출력 및 이들 기기의 이용 소프트웨어 등의 기술로 이루어진다.

16. CPU의 명령에 따라 독립적으로 입출력 장치와 기억 장치간의 데이터를 주고받을 수 있는 것은?

가. 버퍼 메모리	나. 캐시 메모리

다. 채널	라. 가상 메모리

17. 다음 중 CPU를 하드웨어 상으로 구분했을 때 이에 속하지 않는 것은?

가. 레지스터부	나. 제어부

다. 연산부	라. 외부 버스

18. 다음은 무엇에 대한 설명인가?

인터넷 기술을 이용하기 때문에 적은 비용으로 큰 성과를 얻을 수 있고, 차세대 정보 기술로 빨리 전환할 수 있으며 조직 내외부의 정보를 결합하 기 쉽다는 정점과 기회를 제공한다. 그러나 단점으로는 정보의 보안 문제 가 있다.

가. 그룹웨어	나. 인트라넷

다. 워크플로우	라. 미들웨어

19. 다음 중 사무자동화의 기본요소로 구성된 것은?

가. 철학-인터넷-제도-사람	나. 철학-장비-제도-사람

다. 철학-장비-제도-로봇	라. 종교-장비-제도-사람

20. 기업에서 많이 사용되고 있는 ERP는 다음 중 어떤 종류에 속하는가?

가. 운영체제	나. 데이터베이스 관리시스템

다. 응용 시스템	라. 통신전용 소프트웨어

2과목 : 사무경영관리 개론

21. 사무소의 위치를 선정할 때의 기준과 거리가 먼 것은?

가. 회사인 경우 거래처와의 연락이 편리한 곳

나. 지사 혹은 지점이 있을 때 조직 전체에 대한 봉사를 최대한으로 할 수 있는 곳

다. 근처에 생활환경이 편리한 주거시설이 있는 곳

라. 유사한 업종이 한 곳에 집합하여 있지 않은 곳

22. 본 도표는 계획과 통제에 있어서 노력량의 함수관계를 형성하고 있다. 이에 관한 설명으로 맞지 않는 것은?

(단, 도표에서 계획:통제 = 7:3 이라 가정한다.)

계 획	통 제

가. 계획이 불충분한 때로서 통제는 힘들고 많은 노력이 든다.

나. 계획이 잘 짜여진 것으로 통제의 정확도가 높고 노력이 경감된다.

다. 통제의 성과면에서 효율도를 높일 수 있다.

라. 계획이 잘 짜여진 것으로 통제상의 노력이 경감되고 완전성을 기할 수 있다.

23. 사무실 사무 환경의 배치에 관한 것으로 가장 적합한 것은?

가. 광선은 우측 어깨로부터 받을 수 있도록 배치한다.

나. 관리자, 감독자는 가능한 부하직원의 전면에 위치시키도록 한다.

다. 방문객의 접촉 기회가 많은 부서는 입구와 거리가 먼 자리에 배치한다.

라. 작업자가 빈번히 사용하는 사무용구나 비품은 가능한 한 집무자 곁에 배치한다.

24. 원 프로그램의 일련의 지시, 명령의 전부 또는 상당부분을 이용하여 새로운 프로그램을 창작하는 것은?

가. 복제	나. 배포

다. 개작	라. 공표

25. 다음 중 사무관리 기능을 가장 잘 설명한 것은?

가. 사무는 기업의 활동을 능률적으로 달성하기 위한 관리활동으로써, 각 기능들이 개별적으로 활동하게 해준다.

나. 사무는 조직의 모든 부문 활동을 활발하게 움직이게 하는 상호 결합 기능을 갖고 있다.

다. 사무는 기업의 목표를 달성할 수 있도록 조언하고 지지하는 인적보조 기능으로서 경영 규모가 커질수록 관리기능은 더욱 축소도이다.

라. 사무는 정보를 필요로 하는 자에게 신속한 의사 결정을 내릴 수 있도록 전달하는 개별적 서비스 기능이다.

26. 자료 관리의 자동화에 사용되는 기능 및 장치에 해당하지 않은 것은?

가. 워드프로세서	나. 전자우편

다. Fax	라. 원격회의

27. 사무기계화의 기본목표 중 주목표에 해당하는 것은?

가. 사무의 품질 향상	나. 사무의 원가 절감

다. 사무의 편리성	라. 사무의 생산성 향상

28. 자료 관리에 대한 설명으로 적합하지 않은 것은?

가. 각종 공문서만을 효율적으로 보존하는 것이다.

나. 필요한 자료를 계획적으로 수집, 분류하는 것이다.

다. 자료를 필요로 하는 곳에 신속하게 전달하는 것이다.

라. 자료의 대출, 전시, 복사, 번역 서비스 등을 행하는 것이다.

29. 사무실내의 소음을 줄이는 방법 중 적당하지 않은 것은?

가. 소음발생원을 소음실로 격리시킨다.

나. 이중 유리시설을 한다.

다. 바닥은 탄력성이 없는 재료를 사용한다.

라. 사무실 배치를 합리적으로 하여 불필요한 보행을 줄인다.

30. VDT 증후군은 주로 어느 사무환경에 의하여 발생되는가?

가. 소음발생	나. 공기조절 불량

다. 배선고장	라 영상표시장치

31. 전통적 관리와 목포에 의한 관리에는 몇 가지 차이점이 있다. 다음 중 목표에 의한 관리에 해당하는 것은?

가. 목표설정이 귀납적임	나. 상급자에 의해 통제됨

다. 분업화, 전문화 촉진됨	라. 높은 수준의 욕구충족이 가능함

32. 사무적업의 효율화를 기하기 위해서는 절차, 서식, 작업 시간을 단축하거나 간소화해야 하는데, 다음 사항 중 사무 간소화에 해당하지 않은 것은?

가. 본질적이 아닌 작업을 제거한다.

나. 사무작업에서 불필요한 단계나 복잡성을 제거한다.

다. 사무작업의 속도를 높여 업무량을 증가시키다.

라. 사무작업의 중복성을 최소화 시킨다.

33. 자료로서 가치성을 검토할 경우 적용하는 기준 항목에 가장 적합하지 않은 것은?

가. 유용성	나. 신뢰성

다. 효과성	라. 부분적인 이용성

34. 다음 중 일반 사무실에서 눈이나 신경의 피로를 덜기 위한 가장 적정한 조도(Lux) 기준은?

가. 500	나. 1000

다. 1500	라. 2000

35. 문서관리의 기본원칙과 거리가 먼 것은?

가. 능률화와 절감화	나. 표준화와 간소화

다. 신속화와 정확화	라. 전문화와 인쇄화

36. 사무관리에 대한 설명으로 가장 옳은 것은?

가. 사무실의 위치와 기기 설비 등을 효율적으로 관리하는 것을 말한다.

나. 인적자원의 효율적 관리를 위하여 통제 중심의 기능을 중요시 한다.

다. 조직의 운용에 필요한 유용한 정보를 효율적으로 관리하는 것을 말한다.

라. 전통적 사무 관리는 컴퓨터 및 사무자동화 기기 중심의 관리에 중점을 둔다.

37. EDI의 발생 배경이 아닌 것은?

가. 전산관련 업무를 맡은 유능한 인재들의 활용

나. 정보통신 기술의 발전과 첨단 정보처리에 대한 요구 증대

다. 업무처리의 신속성과 대량의 정보처리에 대한 요구 증대

라. 수작업 비용의 증가

38. 계획화(Planning)의 내용과 거리가 먼 것은?

가. 목표 또는 목적의 설정

나. 자금의 조달과 원천의 결정

다. 실시 가능한 대체안 중 최선안 선택

라. 업무처리 결과에 대한 분석

39. 경영정보시스템이란 “경영 의사 결정에 필요한 정보를 공급하기 위하여 다양한 공급원들로부터 자료를 통합할 수 있는 형식화된 컴퓨터 정보시스템이다.” 라고 할 수 있다. 다음 중 경영정보시스템의 특징으로 가장 거리가 먼 것은?

가. 의사결정 지향	나. 요약된 정보

다. 일일 운영 지향	라. 예측 및 통제 지향

40. 시스템 소프트웨어의 운영 체제가 아닌 것은?

가. MS-Windows	나. OS/2

다. Compiler	라. Unix

3과목 : 프로그래밍 일반

41. 운영체제를 기능상 분류했을 경우 제어프로그램에 해당하지 않는 것은?

가. 감시프로그램	나. 작업제어프로그램

다. 언어번역프로그램	라. 데이터관리프로그램

42. C언어에서 사용되는 관계 연사자 중 “A와 B가 같지 않다.”의 의미를 갖는 것은?

가. A => B	나. A != B

다. A <= B	라. A & B

43. 객체지향 언어에서 객체(object)의 구성을 나타낸 것은?

가. object = program +operator

나. object = member function +data

다. object = class + class

라. object = class +member function

44. 교착상태 발생의 필요조건으로 옳지 않은 것은?

가. 상호 배제 조건	나. 점유 및 대기 조건

다. 환형 대기 조건	라. 선점 조건

45. 객체의 외부적인 활동을 연산이라는 전제하에서 구현한 것은?

가. 속성	나. 메시지

다. 메소드	라. 추상화

46. 대부분의 고급 프로그래밍 언어에서 제공하는 예약어에 관한 설명으로 거리가 먼 것은?

가. 예약어의 사용은 프로그램의 판독성을 저해한다.

나. 프로그램을 번역할 때 예약어의 사용은 심볼 테이블 검색 시간을 단축시킨다.

다. 예약어의 사용은 오류가 발생하였을 때 오류회복(error recovery)을 가능케 한다.

라. 프로그래머가 변수 이름이나 다른 목적으로 사용할 수 없는 핵심어(key word)이다.

47. 정적바인딩에 해당하지 않는 것은?

가. 번역시간	나. 링크시간

다. 실행시간	라. 언어구현시간

48. 구조적 프로그램의 기본 구조가 아닌 것은?

가. 순차(sequence)구조	나. 조건(condition)구조

다. 일괄(batch)구조	라. 반복(repetition)구조

49. BNF 심볼에서 정의를 나타내는 것은?

가. ∷=	나. <>

다. ㅣ	라. -->

50. 프로그래밍언어에서 가장 보편적으로 사용되는 표기법은?

가. suffix	나. postfix

다. prefix	라. infix

51. C 언어의 데이터 형식에 해당하지 않는 것은?

가. double	나. long

다. int	라. character

52. 특정한 작업을 수행할 수 있도록 사용자가 개발한 프로그램을 일반적으로 무엇이라 하는가?

가. System program	나. operating system

다. application program	라. compiler

53. C 언어의 관계 연산자에 해당하지 않는 것은?

가. <	나. %

다. ==	라. !=

54. C 언어의 do ~ while 문에 대한 설명 중 틀린 것은?

가. 문의 조건이 거짓인 동안 루프처리를 반복한다.

나. 문의 조건이 처음부터 거짓일 때도 문을 최소 한번은 실행한다.

다. 무조건 한 번은 실행하고 경우에 따라서는 여러 번 실행하는 처리에 사용하면 유용하다.

라. 맨 마지막에 “;”이 필요하다.

55. 컴파일러와 인터프리터에 관한 설명으로 옳은 것은?

가. 포트란, 코볼은 컴파일러 언어에 해당한다.

나. 인터프리터는 원시프로그램을 번역하여 목적프로그램을 생성한다.

다. 인터프리터는 반복적으로 실행하는 프로그램에서 실행 시간이 빠르다.

라. 컴파일러는 원시프로그램을 번역하여 목적프로그램을 생성하지 않는다.

56. 프로그램에서 하나의 값을 저장할 수 있는 기억 장소의 이름을 의미하는 것은?

가. 함수	나. 변수

다. 주석	라. 라이브러리

57. 운영체제의 성능 평가 항목으로 거리가 먼 것은?

가. 비용	나. 처리 능력

다. 반환 시간	라. 사용 가능도

58. 주기억장치의 배치 전략 종류에 해당하지 않는 것은?

가. Frist-Fit	나. Last-Fit

다. Best-Fit	라. Worst-Fit

59. 수학적 수식 “A+B*C-D”을 후위(Postfix) 표기법으로 표현한 것은?

가. A B C * D - +	나. A B + C * D -

다. A B C + * D -	라. A B C * + D -

60. 선점형 스케줄링 방식에 해당하는 것은?

가. FIFO	나. SJF

다. Round-Robin	라. HRN

4과목 : 정보통신 개론

61. 정보통신 시스템의 특징에 대한 설명 중 틀린 것은?

가. 통신 회선을 효율적으로 이용 가능함

나. 에러제어 방식을 사용하여 시스템의 신뢰도가 높음

다. 협대역 전송에만 주로 사용함

라. 고품질의 통신서비스를 제공함

62. 반송파의 위상과 진폭을 상호 변환하여 신호를 전송함으로써 4개의 위상과 2개의 진폭으로 한번에 3비트가 전송 가능한 방식은?

가. ASK	나. PSK

다. FSK	라. QAM

63. 다음 중 광섬유 케이블의 설명이 아닌 것은?

가. 대역폭이 넓어 정보 전송 능력은 향상되나 동축 케이블보다 신호 감쇠현상이 심하다.

나. 전기적 잡음 영향을 받지 않기 때문에 신뢰성이 높다.

다. 광을 이용하여 전송하기 때문에 보안성이 뛰어나다.

라. 동축 케이블에 비해 무게와 크기에서 이점을 갖는다.

64. 다음 중 통신 프로토콜에 대한 설명으로 옳은 것은?

가. 시스템 간 정확하고 효율적인 정보전송을 위한 일련의 절차나 규범이다.

나. 아날로그 신호를 디지털 신호로 변환하는 방법이다.

다. 자체적으로 오류를 정정하는 오류제어방식이다.

라. 통신회선 및 채널 등의 정보를 운반하는 매체를 모델화한 것이다.

65. 다음 중 HDLC 프레임의 구성에 포함되지 않는 것은?

가. 주소 필드	나. 제어 필드

다. FCS 필드	라. ARQ 필드

66. LAN의 액세스방식 중 이더넷(ETHERNET)에서 채택한 제어 방식은?

가. 랜덤(RANDOM) 방식

나. CSMA/CD 방식

다. 토큰패싱(Token passing)방식

라. 토큰링크(Token link) 방식

67. 정보통신시스템의 구성기기인 모뎀(MODEM)은 어느 장치에 해당하는가?

가. 데이터단말장치	나. 신호변환장치

다. 통신회선장치	라. 정보처리장치

68. 다음 중 CRC 방식과 관계없는 것은?

가. HDLC에서 사용	나. 전진에러제어

다. 생성다항식을 사용	라. 오류검출 기능

69. 다음 중 전진오류수정(FEC)에 이용되는 것은?

가. 3-초과부호

나. 그레이(Gray)부호

다. 길쌈부호(CONVOLUTION CODE)

라. BCD분호

70. 다음 중 펄스변조방식이 아닌 것은?

가. PCM	나. PM

다. DM	라. ADPCM

71. 다음 중 정보통신의 교환방식이 아닌 것은?

가. 패킷교환방식	나. 회선교환방식

다. 직접교환방식	라. 메시지교환방식

72. 다음 중 프로토콜의 계층화에 대한 장점이 아닌 것은?

가. 전체적인 오버헤드(over head)가 증가한다.

나. 모듈화에 의한 전체 설계가 용이하다.

다. 이기종간 호환성 유지가 비교적 쉽다.

라. 한 계층을 수정할 때 다른 계층에 영향을 주지 않는다.

73. 다음 중 통신제어장치(CCU)의 설명으로 옳은 것은?

가. 통신제어장치는 전송로와 신호변환기 사이에 있다.

나. 처리된 데이터를 전송회선으로 보내기에 알맞은 모양으로 변환한다.

다. 데이터 신호를 판독하고 정보를 처리한다.

라. 통신회선의 전송속도와 중앙처리장치의 처리속도와의 차이를 제어한다.

74. 광대역 종합정보통신망(B-ISDN)과 관련 없는 것은?

가. ATM(Asynchronous Transfer Mode)방식

나. 64[Kbps] 또는 1544[Kbps] 이하의 패킷교환

다. 광전송 등 초고속 전송기술이 필요

라. 1.544[Mbps] 이상의 고속데이터 및 영상서비스

75. 다음 중 광손실에 해당되지 않는 것은?

가. 유전체손실 나. 흡수손실

다. 접속손실 라. 레일리 산란손실

76. 다음 중 패킷 교환방식과 거리가 먼 것은?

가. 메시지 축적 후 전송을 기본으로 한다.

나. 전송속도와 코드 변환이 가능하다.

다. 동적인 대역폭의 할당이 가능하다.

라. 데이터그램 방식과 가상회선 방식이 있다.

77. 정보통신시스템을 구성하는 경우에 이중화된 장치나 이중화된 선로를 적용하는 것은 다음 중 어떤 기능과 가장 밀접한 관련이 있는가?

가. 효율성	나. 신뢰성

다. 용이성	라. 교환성

78. 디지털 정보인 비트열 중 3 비트 단위로 분할하여 캐리어(carrier)의 위상에 정보를 실어 전송하는 변조방식은?

가. 8-PSK(Phase Shift Keying)

나. 3-PM(Phase Modulation)

다. 3-PSK(Phase Shift Keying)

라. 8-FM(Frequency Modulation)

79. 인터넷 프로토콜 TCP/IP에서 IP는 OSI 7 계층 중 어느 계층에 가장 가까운가?

가. 응용계층	나. 전송계층

다. 네트워크계층	라. 데이터링크계층

80. 정보전송기술에서 통신용량을 높이기 위한 방법이 아닌 것은?

가. 신호의 세기를 높인다.	나. 오류율을 높인다.

다. 대역폭을 넓힌다.	라. 잡음의 세기를 줄인다.

1	2	3	4	5	6	7	8	9	10
라	가	다	라	나	라	나	가	다	나
11	12	13	14	15	16	17	18	19	20
라	가	가	라	다	다	라	나	나	다
21	22	23	24	25	26	27	28	29	30
라	가	라	다	나	라	라	가	다	라
31	32	33	34	35	36	37	38	39	40
라	다	라	가	라	다	가	라	다	다
41	42	43	44	45	46	47	48	49	50
다	나	나	라	다	가	다	다	가	라
51	52	53	54	55	56	57	58	59	60
라	다	나	가	가	나	가	나	라	다
61	62	63	64	65	66	67	68	69	70
다	라	가	가	라	나	나	나	다	나
71	72	73	74	75	76	77	78	79	80
다	가	라	나	가	가	나	가	다	나

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