제1과목 사무자동화시스템

건시스템 http://www.gunsys.com	사무자동화산업기사 필기 기출문제 (2003.8.10)

1. Time sharing에 대한 설명으로 적합하지 않은 것은?

가. CPU가 multiprogramming 하는 것을 가능하게 한다.

나. 사용자 관점에서 프로세서를 일정한 시간 주기로 번갈아 점유하는 것을 말한다.

다. 병렬처리와 같은 말이다.

라. 프로세서가 여러 사용자 프로그램을 처리함에도 불구하고 사용자는 자신의 것만을 처리하는 것으로 느낀다.

2. 기기와 기기간의 접속이나, 인간이 기계를 조작할 경우 공유 영역으로서 상호의사 전달이 이루어지는 것은?

가. 프로토콜	나. 네트워크

다. 정보공간	라. 인터페이스

3. 사무자동화 추진에서 최적시스템을 구성하고 추진효과를 극대화 할 수 있는 방법은?

가. 상향식 접근방식	나. 상향식과 하향식 접근방식의 절충

다. 하향식 접근방식	라. 공통 과제형 접근방식

4. 사무자동화 시스템을 구축하기 위해 가장 필요한 기본 4대 요소로 옳게 짝지어진 것은?

가. 사무실, 장비, 정보화, 통신

나. 철학, 장비, 시스템, 인간

다. 인간, 자료, 자동화, 시스템

라. 경영, 조직, 시스템, 기계

5. 사무자동화(OA)의 목표에 관한 내용 중 거리가 먼 것은?

가. 비전문가라도 사용할 수 있는 시스템을 추구한다.

나. 사무실의 무인화를 궁극적인 목표로 한다.

다. 창조적 인간능력 증대를 목표로 한다.

라. 생산성 향상을 꾀하는 것이다.

6. 사무자동화의 생산성에 대한 설명 중 알맞지 않은 것은?

가. 오피스의 생산성은 유형적, 무형적인 효과를 여러 측정법으로 완벽하게 계량화할 수 있다.

나. 오피스의 생산성은 간접적으로는 구할 수 있지만 직접적으로는 평가할 수 없다.

다. 오피스에서는 생산성의 효율성과 유용성 양면에 대한 기준을 명확하게 규정할 방법이 없다.

라. 오피스 근로자의 지적능력, 경험에 의하는 바가 많기 때문에 산출성과를 높은 수준으로 안정되게 유지할 수 없다.

7. 다음 중 사무자동화의 특징과 거리가 먼 것은?

가. 인간-기계 인터페이스(Man-Machine Interface)

나. 주로 비구조적(Unstructured)인 과제를 지원한다.

다. 시스템 과학이나 행동과학까지 활용한다.

라. 최고 경영자의 의사결정의 목표이다.

8. 다음 중 데이터베이스의 모형에 들지 않는 것은?

가. 관계형 데이터베이스	나. 정규형 데이터베이스

다. 계층형 데이터베이스	라. 망형 데이터베이스

9. 사무자동화의 추진방법 중 전사적(全社的) 접근방식에 대한 설명으로 틀린 것은?

가. OA화 대상이 전부서, 전업무, 전계층에 걸쳐 추진되는 방식이다.

나. 검토 개시에서 시스템 구축 운용까지의 시간이 많이 걸린다.

다. 모델 부서를 선정, OA화의 요구가 크고 전시효과가 있는 부서를 우선순위로 한다.

라. 작은 규모의 조직이나 신설되는 조직 혹은 조직 개편을 하고자 할 때 적당하다.

10. 큰 프로그램을 보다 작은 프로그램으로 분할해서 하나의 논리적 단위로 묶어서 주기억 장치에 읽어 들일 수 있도록 된 최소단위는?

가. 서브루틴(subroutine)	나. 세그먼트(segment)

다. 링케이지(linkage)	라. 스래슁(thrashing)

11. 팩시밀리에서 전송화면을 다수의 적은 화소로 분해하는 과정은?

가. 반사	나. 변조

다. 주사	라. 동기

12. 기억 소자로서 적당하지 않은 것은?

가. PROM	나. LCD

다. RAM	라. EPROM

13. 표준양식을 가지고 구조화된 데이터를 전송해서 수신측의 컴퓨터가 직접 처리 가능하도록 하는 전송을 무엇이라 하는가?

가. E - mail	나. FAX

다. ISDN	라. EDI

14. 안전이나 법적인 이유로 한번 기록된 후에는 변경해서는 안될 자료 즉, 은행이나 중개소의 거래내역 등을 보관하기 위한 것으로 가장 적당한 것은?

가. CD-ROM	나. WORM 디스크

다. 소거 광디스크	라. 플로피 디스켓

15. EDI와 관련성이 가장 높은 기업간 통신망의 형태는?

가. VAN	나. 온-라인 거래

다. 전자우편(E-mail)	라. LAN

16. 기억용량을 나타내는 단위로 바이트(byte)를 사용한다.

단위의 표현이 올바른 것은?

가. 1[kbyte]=1000[byte]	나. 1[Mbyte]=1024[kbyte]

다. 1[byte]=1000[kbyte]	라. 1[Gbyte]=1024[Kbyte]

17. 전화선을 이용하여 인터넷에 접속하기 위한 모뎀 사용자가 TCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol) 접속을 가능하게 하는 프로토콜은?

가. HTTP(Hyper Text Transfer Protocol)

나. FTP(File Transfer Protocol)

다. SLIP/PPP(Serial Line Internet Protocol/Point to Point Protocol)

라. TELNET

18. 사무자동화 환경 분석 중 내적환경 분석의 「사무기기분석」사항에 해당되는 것은?

가. 사무요원의 의식구조	나. 자동화기기 사용 가능성

다. 업무분석, 문서분석	라. 업무시스템분석

19. 정보량이 방대한 동화상 정보를 압축시키는 방식은?

가. JPEG	나. Lossless Compression

다. MPEG	라. Format

20. 그룹웨어 시스템의 특징에 대한 설명으로 적합하지 않은 것은?

가. 공동 작업이나 공동 목표에 참여하는 다양한 작업 그룹을 지원한다.

나. 신속하고 정확한 업무를 지원하는 환경을 제공한다.

다. 클라이언트/서버(client/server) 환경에서 많이 구현된다.

라. 인터넷 기술을 기업 내 정보 시스템으로 받아들여 정보 공유와 업무 지원으로 활용하기 위한 시스템 형태이다.

제2과목 사무경영관리개론

21. 방화벽이란 외부망으로 부터의 침입을 규제하고 내부 데이터의 불법 유출을 막기 위해 외부망과의 접속점에 설치하는 하드웨어 및 소프트웨어를 의미한다. 다음 중에서 보안의 유형이 아닌 것은?

가. 인증	나. 기밀성

다. 접근허용	라. 시스템 보안

22. 사무에서 경영에 이르는 경로가 바르게 된 것은?

가. 사무 → 정보 → 자료 → 의사결정 → 경영

나. 사무 → 자료 → 의사결정 → 정보 → 경영

다. 사무 → 의사결정 → 정보 → 자료 → 경영

라. 사무 → 자료 → 정보 → 의사결정 → 경영

23. 사무작업의 능률화는 작업능률, 정신능률, 균형능률의 3가지가 있는데, 다음 중 작업능률에 있어서 고려되어야 할 내용이 아닌 것은?

가. 사무적인 이동거리(흐름)의 최소화

나. 능력에 적합한 사무분담화

다. 사무의 자동화· 기계화

라. 각종 사무집기의 인체공학적 설계 및 배치

24. "사무는 경영의 정보를 행동으로 결합시키는 과정(Process)"이라고 주장한 사람은?

가. 레핑웰(Leffingwell, W. H.)

나. 달링톤(Darlington, G. M.)

다. 포레스터(Forrester, J. K.)

라. 테리(Terry, G. R.)

25. 사무실내의 소음을 줄이는 방법 중 적당하지 않은 것은?

가. 소음발생원을 소음실로 격리시킨다.

나. 이중 유리시설을 한다.

다. 바닥은 탄력성이 없는 재료를 사용한다.

라. 사무실 배치를 합리적으로 하여 불필요한 보행을 줄인다.

26. 부하, 상사, 교관이 하나의 문제를 놓고 함께 해결하여 사무 간소화를 추진해 가는 방법은?

가. 자발적 접근법	나. 문제해결식 접근법

다. 공식프로그램법	라. 순수개발식 접근법

27. 사무실 작업환경 중 TV와 CRT 등의 사용으로 인해 발생되는 VDT 증후군의 증상에 해당되지 않는 것은?

가. 시력장애가 온다.

나. 두통이나 어깨, 팔, 허리 등에 통증이 온다.

다. 청력의 장애가 온다.

라. 빈혈, 생리불순, 임신, 출산 등에 영향을 준다.

28. 행정자료를 일반자료처럼 이미 확립된 도서관의 자료 관리 방식에 따라 취급하는 자료관리 방식은?

가. 분리방식	나. 통합방식

다. 절충방식	라. 나열방식

29. 파일링시스템의 특성으로 거리가 먼 것은?

가. 회사나 조직체에서의 효율적인 사무처리

나. 업무상 필요한 문서를 신속하게 이용

다. 체계적으로 보관 가능

라. 문서관리를 수평 또는 수직으로 보관

30. 사무실의 색채조절이 잘되면 사무원에게 능률을 높이고 여러 가지 효과가 있다. 이에 관계가 없는 것은?

가. 조명효과가 있으며 밝고 쾌적하다.

나. 작업의 질이 좋아진다.

다. 재해가 줄어든다.

라. 소음이 줄고 외부소음도 차단된다.

31. 사무관리는 조직의 관리자에 의하여 3가지 기능으로 분류하는데, 다음 중 기본적인 관리 기능이 아닌 것은?

가. 연산화(Operating)	나. 계획화(Planning)

다. 조직화(Organizing)	라. 통제화(Controlling)

32. 힉스(Hicks)의 사무업무내용에 의한 분류가 아닌 것은?

가. 기록의 보존	나. 기록과 보고서의 준비

다. 커뮤니케이션	라. 정보의 검색과 가공

33. 자료의 십진분류 방법 중에서 일반자료의 분류에 많이 사용되는 분류법은?

가. DDC	나. UDC

다. NDC	라. KDC

34. MBO(Management by Objectives)란 무엇을 의미하는가?

가. 목표에 의한 관리	나. 자료에 의한 관리

다. 경영에 의한 관리	라. 계획에 의한 관리

35. 원-라이팅시스템(one writing system)이란?

가. 한 번에 서식의 끝까지 작성할 수 있도록 설계 된 것

나. 한 장의 용지에 서식의 모든 내용을 남도록 하는 것

다. 한 사람이 서식의 작성을 모두 담당하는 것

라. 한 번에 동시복사를 이용하여 작성하는 동시기입제도

36. 다음 중 중앙자료기관인 정부기록보존소가 하는 주 업무는?

가. 정부산하의 모든 행정기관에서 발간되는 모든 간행물을 수집하고 관리함

나. 각 행정기관 내부의 자료를 관리하기 위하여 자료실을 운영하고, 행정 간행물의 등록업무를 맡아 처리함

다. 필요한 자료를 수집하고 관리하며, 행정간행물 등을 직접 발간함

라. 각 행정기관 내에서 소관업무를 직접 맡아 처리함

37.다음 중 서로 다른 조직 간에 약속된 포맷을 사용하여 상업적 또는 행정상의 거래를 컴퓨터와 컴퓨터 간에 행하는 것은?

가. EDPS	나. INTERNET

다. MIS	라. EDI

38. 다음 중 중요한 사무환경 요소로 볼 수 없는 것은?

가. 조명	나. 색채조절

다. 고층빌딩	라. 공기조절

39. 사무 간소화의 대상이 되는 작업과 거리가 먼 것은?

가. 여러 사무 중 소요시간이 특별히 길어 사무 간소화를 하면 시간단축이 많은 작업

나. 여러 사무 중 비용이 특히 많이 들어 사무 간소화를 하면 상당한 절약이 기대되는 작업

다. 사무작업들 간의 정보의 상호전달, 자료의 배분 등이 잘 안되는 1회성 작업

라. 사무원들 사이에 작업방법의 어려움, 업무량의 과중 등으로 불평불만의 대상이 되는 작업

40. 사무 계획의 요소가 아닌 것은?

가. 예측	나. 목표

다. 방침	라. 관리

제3과목 프로그래밍 일반

41. 로더의 기능이 아닌 것은?

가. allocation	나. linking

다. compile	라. loading

42. 시스템 프로그래밍에 가장 적당한 언어는?

가. BASIC	나. C

다. COBOL	라. FORTRAN

43. 일반적으로 사용되는 프로그래밍 언어의 표기법은?

가. infix	나. prefix

다. postfix	라. suffix

44. 동적 바인딩(Dynamic Binding)이 이루어지는 시간이 아닌 것은?

가. 프로그램 호출 시간

나. 모듈의 기동 시간

다. 실행시간 중 객체 사용시점

라. 번역 시간

45. 컴퓨터 프로그래밍 언어의 어휘구조(lexical-structure)를 표현하는데 사용하는 문법의 종류는?

가. Type 0 문법	나. Type 1 문법

다. Type 2 문법	라. Type 3 문법

46. 고급언어를 기계어로 바꾸는 역할을 하는 것은?

가. 어셈블러	나. 컴파일러

다. 운영체제	라. 링커

47. C 언어에서 기본 자료형에 해당되지 않는 것은?

가. 배열형(array)	나. 정수형(int)

다. 실수형(float)	라. 문자형(char)

48. 운영체제를 수행 기능에 따라 분류할 경우 제어 프로그램에 해당하지 않는 것은?

가. 감시 프로그램	나. 데이터 관리 프로그램

다. 작업 제어 프로그램	라. 문제 프로그램

49. C 언어에서 연산문의 표현이 옳지 않은 것은?

가. y=a%b	나. y+=a

다. y=a**2	라. y << 2

50. Top-down Parser에 해당하는 것은?

가. Shift/Reduce Parser

나. LR Parser

다. Recursive descent Parser

라. Precedence Parser

51. 스트림 자료의 활용이 가장 많은 언어는?

가. SNOBOL	나. Prolog

다. C++	라. Ada

52. C 언어에서 이스케이프 시퀀스의 설명이 옳지 않은 것은?

가.  n : null character	나.  r : carriage return

다.  f : form feed	라.  2b : backspace

53. Context-free 문법으로 표현된 언어를 인식하는데 사용되는 automata는?

가. 유한 오토마타(Finite Automata)

나. 스택 자동기계(Push Down Automata)

다. 튜링 기계(Turing Machine)

라. 선형 한계 오토마타(Linear Bounded Automata)

54. 컴파일러 언어와 인터프리터 언어에 관한 설명으로 옳은 것은?

가. 컴파일러 언어에는 포트란, 코볼, 파스칼 언어가 있다

나. 인터프리터는 원시프로그램을 번역하여 목적프로그램을 생성한다.

다. 인터프리터는 반복적으로 실행하는 프로그램에서 실행 시간이 빠르다.

라. 컴파일러는 원시프로그램을 번역하여 목적프로그램을 생성하지 않는다.

55. 번역의 가장 기본적인 단계로 나열된 문자들을 기초적인 구성요소들인 식별자, 구분 문자, 연산기호, 핵심어, 주석 등으로 그룹화 하는 단계는?

가. 어휘 분석	나. 구문 분석

다. 의미 분석	라. 코드 생성

56. 고급 언어로 작성된 프로그램을 구문 분석하여 파서에 의하여 생성되는 결과물로서, 각각의 문장을 문법 구조에 따라 트리 형태로 구성한 것은?

가. 어휘트리	나. 구조트리

다. 파스트리	라. 중간트리

57. 수식 " *+AB-CA " 에 사용된 표기법은?

가. Prefix 표기법	나. Postfix 표기법

다. Infix 표기법	라. Outfix 표기법

58. 주어진 문장이 정의된 문법 구조에 따라 정당하게 하나의 문장으로서 합법적으로 사용될 수 있는가를 확인하는 작업으로 토큰들을 문법에 따라 분석하는 작업을 수행하는 단계는?

가. 어휘분석(Lexical analyzer) 단계

나. 구문분석(Syntax analyzer) 단계

다. 중간코드생성(Intermediate code generation) 단계

라. 코드 최적화(Code optimization) 단계

59. 컴파일러의 컴파일 단계로 옳은 것은?

① 어휘분석(lexical analysis)

② 구문분석(syntax analysis)

③ 중간코드생성

④ 의미분석(semantic analysis)

⑤ 코드생성(code generation)

⑥ 코드 최적화(code optimizatim)

가. ①②④③⑥⑤	나. ①②④⑤⑥③

다. ①④③⑤⑥②	라. ①②③④⑤⑥

60. 블록 구조에 의한 영역 개념을 사용함으로써 얻어지는 장점으로 거리가 먼 것은?

가. 변수를 사용할 프로그램의 문장 근처에서 선언하도록 하기 때문에 프로그램의 지역성(locality)을 높여준다.

나. 프로그램 문장과 변수들의 지역성은 필요로 하는 기억장소의 크기를 작게 만들게 되며, 이는 운영체제의 working set을 크게 하는 장점이 있다.

다. 프로그램의 변수명과 삽입되는 라이브러리 루틴의 변수명이 같더라도 문제점이 없게 된다.

라. 프로그램의 구성을 단계적으로 세분화하는데 도움을 준다.

제4과목 정보통신 개론

61. 다음 중 회선교환(Circuit Switching)방식의 특징에 해당하는 것은?

가. 고정된 대역폭 전송방식이다.

나. 전용선로가 없다.

다. 패킷을 이용한 전송방식이다.

라. 호출된 자국이 교신 중일 때 busy 신호가 없다.

62. INTERNET 프로토콜 중 데이터를 패킷 형태로 목적지까지 전송서비스를 제공하는 프로토콜은?

가. IP	나. TCP

다. VT	라. HTTP

63. 인터넷에서 사용하고 있는 통신용 프로토콜은?

가. IEEE 802	나. TCP/IP

다. CAT 5	라. 10 Base T

64. 종합정보통신망(ISDN)에서 1차군 인터페이스가 다음 그림과 같을 경우 4[kHz]의 음성신호를 보낼 때 필요한 전송 속도는?

가. 772[Kbps]	나. 1544[Kbps]

다. 2048[Kbps]	라. 3088[Kbps]

65. 아날로그 데이터 신호를 디지털 전송회선으로 전송하기 위해 디지털 형태로 변환시키고, 또한 이러한 디지털 형태를 원래의 아날로그 데이터로 복구시키는 장치를 무엇이라 하는가?

가. 모뎀	나. 코덱

다. 멀티플렉서	라. 카운터

66. 패킷교환망의 주요 기능으로서 거리가 먼 것은?

가. 논리채널	나. 경로선택제어

다. 트래픽제어	라. 액세스제어

67. 시분할(Time-sharing)시스템과 관계없는 것은?

가. 실시간(real-time) 응답이 요구된다.

나. 컴퓨터와 이용자가 서로 대화형으로 정보를 교환한다.

다. 공동으로 이용하므로 파일자원의 보안성이 없다.

라. 다수 단말기가 1대의 컴퓨터를 공동으로 사용한다.

68. 정보 전송에 있어 비동기식 전송에 관한 설명으로 가장 옳은 것은?

가. 내용이 긴 정보를 연속적으로 안정하게 전송할 수 있다.

나. 고속 정보를 전송할 수 있다.

다. 정보 전송을 위하여 동기 신호선과 전송 신호선이 필요하다.

라. 전송 문자 단위마다 시작 비트와 정지 비트를 부가하여야 한다.

69. 다음 중 정보통신 시스템의 데이터 전송계에 속하지 않는 것은?

가. 단말장치	나. 데이터 전송장치

다. 중앙처리장치	라. 통신제어 및 교환장치

70. 디지털 신호를 아날로그 신호로 변환시키는 방법 중 0과 1에 따라 주파수를 변화시키는 변조 방식은?

가. ASK	나. FSK

다. PSK	라. QAM

71. 전용회선을 이용하여 하나의 통신 회선망과 하나의 통신 입출력장치를 1 : 1로 연결한 회선망 구성 방식은?

가. Multi Drop 방식	나. Point to Point 방식

다. Polling 방식	라. Network Node 접선방식

72. 컴퓨터의 물리적 자원들이 한 건물 내에 산재해 있을 때 통합적인 정보자원 공유를 가능하게 해주는 통신망은?

가. LAN	나. VAN

다. WAN	라. ISDN

73. 전송회선을 통신방식에 의해 분류할 때 ON-OFF 무전기에서 사용되는 방식은?

가. 단방향회선	나. 반이중회선

다. 전이중회선	라. 4선식회선

74. 사용자의 데이터 단말기(DTE)가 패킷 교환 네트워크에 접속하고자 할 때 따르는 규정을 정의한 프로토콜은?

가. X.21	나. X.25

다. HDLC	라. RS-232C

75. 정보통신시스템의 구성요소 설명으로 거리가 먼 것은?

가. CCU, CCP, FEP는 통신제어장치이다.

나. MODEM은 변복조장치이다.

다. DTE는 데이터 에러감시 장치이다.

라. DSU는 신호변환장치이다.

76. 다음의 정보전송 발전단계 중 가장 발전된 형태는?

가. 음성용 전용회선을 이용한 저속/중속 데이터 전송

나. 종합정보 통신망 구축

다. 데이터 전용회선의 이용

라. 회선교환망의 구축

77. ISO의 OSI 7계층에 속하지 않는 것은?

가. 전달계층	나. 물리계층

다. 데이터계층	라. 표현계층

78. 디지털정보를 아날로그 신호로 변환하는 변조 방법이 아닌 것은?

가. 진폭 편이 변조(ASK)	나. 진폭 위상편이 변조(APK)

다. 펄스 코드 변조(PCM)	라. 주파수 편이 변조(FSK)

79. 다음 중 정보화 사회에서 정보화란 의미를 가장 잘 표현한 것은?

가. 정보처리를 효율화하여 생산 활동을 높인다.

나. 정보의 처리 기술을 높이는 활동을 말한다.

다. 정보의 생성, 가공, 축적 및 활용 등의 정보 행위를 의도적으로 행하여 그 유용가치를 높이는 활동이다.

라. 컴퓨터를 이용한 정보의 처리 활동을 말한다.

80. 비트 위주의 동기방식에서 데이터 블록의 전후에 한 블록의 시작과 끝을 알리는 특별한 비트 패턴을 무엇이라 하는가?

가. 시작 비트	나. 패리티 비트

다. 정지 비트	라. 플래그 비트

1	다	2	라	3	나	4	나	5	나
6	가	7	라	8	나	9	다	10	나
11	다	12	나	13	라	14	나	15	가
16	나	17	다	18	나	19	다	20	라
21	다	22	라	23	나	24	다	25	다
26	나	27	다	28	나	29	라	30	라
31	가	32	라	33	라	34	가	35	라
36	가	37	라	38	다	39	다	40	라
41	다	42	나	43	가	44	라	45	라
46	나	47	가	48	라	49	다	50	다
51	가	52	가	53	나	54	가	55	가
56	다	57	가	58	나	59	가	60	나
61	가	62	나	63	나	64	나	65	나
66	라	67	다	68	라	69	다	70	나
71	나	72	가	73	나	74	나	75	다
76	나	77	다	78	다	79	다	80	라

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