핸드폰을 사용하시다가 불편사항이 있으면 고객센터에 연락하는 것이 바람직한 방법입니다. KT 올레 고객센터 전화번호는 어떻게 될까요?

우선, 무선통신이 아닌 핸드폰 고장에 대한 사항은 통신사말고 핸드폰 제조사 A/S센터에 연락을 취하셔야 합니다. 자신의 스마트폰 기기 제조사에 해당하는 제조사에  A/S센터에 연락을 하시면 되겠습니다. 각 제조사별 A/S센터 전화번호도 나와있네용. 


LTE망, 전화망 등 무선통신에 대한 불편사항은 통신사 고객센터에 연락하셔야 합니다. KT 올레를 사용하신다면 위 KT 올레 고객센터 전화번호로 연락하시면 되겠습니다. 스마트폰에서는 114로 전화하시면 됩니다.


그 외에 사람들이 자주하는 질문은 미리 답변을 달아두어 바로 확인할 수 있도록 하였습니다. KT 올레 고객센터 사이트에서 확인 가능합니다.




1. 안드로이드


갤럭시 S7, 갤럭시 S8, G5, 넥서스 등과 같은 안드로이드 핸드폰은 구글의 내 기기 찾기 서비스를 통해 현재 핸드폰 위치를 추적할 수 있습니다.




링크를 통해 구글 내기기 찾기 서비스로 이동하셔서 구글 아이디로 로그인 해주세요.




기기의 위치 데이터를 수집하여 구글로 전송합니다. GPS나 데이터를 통해 기기의 위치를 추적합니다. 핸드폰 위치를 추적하는 것이기 때문에, 기기를 도난당하거나 분실하였다면 경찰에 연락하여 도움을 구하는 것이 바람직하겠습니다.


우선 핸드폰의 위치를 찾기 위해 '수락' 버튼을 누릅니다.




현재 나의 구글 계정과 연결된 기계들의 목록이 좌측에 나타납니다.




위처럼 지도 상에 현재 내 핸드폰의 위치가 표시됩니다.



다행히도 핸드폰이 집안에 있는 것으로 추정된다면, '소리 재생'을 통해서 5분동안 벨소리를 울리게 하여 핸드폰을 찾을 수 있습니다. 무음 모드인 상태에서 집안 내에 어딘가에 있는 핸드폰을 찾을 수 없다면, 이 기능을 통해 핸드폰을 쉽게 찾을 수 있겠죠?




5분동안 벨소리가 재생됩니다.


그 외에도 내 핸드폰의 도난으로 인한 사진, 동영상, 문서 등의 개인 정보가 유출될 염려가 있으시다면, '잠금'을 통해서 핸드폰을 다른 사람이 이용할 수 없게 막아두거나, '삭제'를 통해 핸드폰 내 모든 데이터를 삭제할 수도 있습니다.



2. 아이폰


아이폰의 경우 보안상 국내에서 핸드폰의 위치를 확인할 수 있는 방법은 없습니다. 안타깝게도 위치추적은 불가능하고 경찰청 유실물 종합안내 서비스를 통해 분실된 핸드폰을 찾는 방법 밖에 없겠습니다.


+ Recent posts

티스토리 툴바