데니즈T의 세상살이


'소셜네트워크'에 해당되는 글 3건

  1. 2017.07.16 페이스북 고객센터 전화번호는?
  2. 2017.01.13 카카오스토리 PC버전 이용하기

페이스북을 이용하다보면 계정, 타임라인 게시글, 페이지 관리, 광고 등에 대한 문의사항이 생기기 마련입니다. 이런 경우는 이메일, 전화 등을 이용하여 고객센터와 컨택하는 방법이 있죠. 페이스북 고객센터 전화번호는 어떻게 될까요?



페이스북 고객센터 전화번호를 알아보기 위해 페이스북에서 '설정'으로 이동했습니다.



하단에 보니 '고객 센터' 메뉴가 있네요. 여기로 들어가면 페이스북 고객센터 전화번호를 알 수 있을려나요?



여타 고객센터와 비슷하게 FAQ가 제일 먼저 나오네요. 알림에 대한 궁금증, 설정에 대한 궁금증 등에 대해서 미리 답변을 만들어 놓았네요.



일단 자주하는 질문에 들어가서 고객센터와 연락할 수 있는 방법을 찾아보려고 했습니다.



각 질문을 보시면 '이 정보가 도움이 되었나요?' 라는 메세지가 있습니다. '아니요'를 누르면 추가적인 질문을 할 수 있는 창이 나옵니다. 근데 여기도 아닌거 같습니다... 하...


자신이 찾고자 하는 질문이 고객센터 자주하는 질문에 없다면 고객 커뮤니티에 방문해서 질문을 해보라고 하네요. 들어가봤는데 질문은 없고 광고만 있네요. 그래도 질문이 올라오면 답변이 잘 올라오긴 합니다.


여기서 우측 상단에 있는 '질문하기'를 눌러서 자신이 하고자하는 질문을 커뮤니티에 올리면 되겠습니다.


주제와 질문을 입력하고 간단한 정보를 입력 후 질문을 올리면 되겠습니다.


페이스북 이용자가 많다보니 따로 고객센터 전화상담은 운영하지 않나봐요. 아쉽습니다. ㅠㅠ

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Posted by 데니즈T 데니즈T

스마트폰으로 기본적으로 카카오톡을 많이 사용하실 것입니다. 카카오톡에서는 카카오스토리라하여 카카오톡 버전의 SNS를 제공하고 있습니다. 카카오스토리를 스마트폰에서 이용하려면 따로 어플을 설치해야하는데, 자주 사용하시는 분들이 아니라면 설치하기가 애매합니다. 이런 분들께서는 어플 대신에 카카오스토리 PC버전을 사용하는 것을 추천드립니다.



카카오스토리는 스마트폰으로만 이용할 수 있는 줄 알았는데 PC버전으로도 제공되네요. 아래의 링크로 이동하시면 카카오스토리 PC버전을 사용할 수 있습니다. 생각보다 메인페이지가 이쁘네요.


링크 : https://story.kakao.com/


카카오톡 이메일과 비밀번호를 입력하시고 로그인하세요. '로그인 상태 유지'를 체크하시면 자동으로 로그인됩니다.



일반적인 SNS와 흡사한데, 광고같은 것이 없어서 정말 깔끔합니다. 인기있는 소식들은 위처럼 '스토리 인기 소식'이라 하여 추천해주고 있네요.



추천 스토리텔러도 제공합니다. 카카오스토리에서 좋은 스토리를 제공하는 분들을 추천해주나봅니다. 관심있는 스토리텔러분의 소식을 받아보는 것도 재미있겠습니다.



카카오스토리 PC버전에서는 글을 기본으로 하여 사진, 동영상, 뮤직, 링크 등을 소식을 함께 올릴 수 있습니다. 공개범위에는 전체공개, 친구공개, 편한친구공개, 나만보기를 선택할 수 있습니다. 댓글을 친구만 허용할지, 공유를 허용할지도 선택할 수 있네요.



카카오스토리 우측 상단에는 3가지의 메뉴가 있습니다. 좌측부터 글쓰기, 알림, 카카오그룹입니다. 카카오그룹으로 이동해볼까요?



스마트폰의 카카오그룹과 똑같습니다. 따로 어플을 설치안해도 PC를 이용해서 카카오그룹을 사용하실 수 있습니다.


카카오스토리와 카카오그룹을 PC로 이용할 수 있다는 사실! 어떤가요? 이제 컴퓨터로 편하게 이용해보세요.

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Posted by 데니즈T 데니즈T


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