고속도로 하이패스를 이용할 시에 잔액이 부족하거나 전산상의 오류로 결제가 실패하는 경우가 발생합니다. 그런 경우 따로 하이패스 미납요금을 납부하셔야 합니다. 고속도로의 톨게이트 카운터 혹은 톨게이트 영업소에서 직접 납부가 가능하지만, 고속도로를 이용할 일이 없다면 상당히 번거롭지 않을 수 없습니다. 나중에 하이패스 미납요금 고지서가 집으로 발송되기 때문에 이 때 납부하셔도 되지만 인터넷으로도 납부가 가능합니다.
한국도로공사(http://www.ex.co.kr/)로 이동하시어 '고속도로노선', '휴게소 정보', '통행요금조회', '미납요금조회' 등의 메뉴 중에서 '미납요금조회'를 클릭합니다.
여기서는 고속도로 통행료 미납요금 조회가 가능합니다. 하이패스 미납통행료 납부를 위해서는 오른쪽에 있는 '하이패스 미납통행료 납부' 버튼을 클릭하시어 하이패스 홈페이지로 이동해주시기 바랍니다.
하이패스 홈페이지에서 우선 회원가입을 하시기 바랍니다.
아이핀 혹은 공인인증서를 통해 회원가입을 하실 수 있습니다.
로그인을 하신 후에 자신의 하이패스 카드를 등록하여 주시기 바랍니다.
그리고 하이패스 홈페이지로 다시 돌아와서 '미납통행료 조회/납부' 메뉴를 클릭합니다.
현재 미납되어 있는 하이패스 통행료 조회가 가능하고, '후불카드', '계좌이체', '신용카드' 총 3가지의 방법으로 미납통행료 납부가 가능합니다.
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