옥션은 여러 판매자들이 상품을 올려 판매하는 오픈마켓입니다. 생활용품, 전자제품, 자동차용품, 식품, 패션 등 여러 종류의 상품들을 구매할 수 있습니다. 옥션을 이용하다가 옥션 서비스에 대해 고객센터에 문의하고 싶은 경우가 있습니다. 옥션 고객센터에 전화를 하고 싶은데 어떻게 해야할까요?
옥션 고객센터(구매전용)인 1588-0184로 전화를 걸어 상담을 받으시면 됩니다. 옥션 고객센터로 전화를 거시게 되면 회원인증을 거친 후에 문의유형 선택 후 상담원이 연결됩니다.
사람들이 자주하는 질문은 옥션 고객센터 사이트에서 확인이 가능합니다. 아래의 링크로 이동하시면 자주하는 질문에 대한 답변을 확인할 수 있습니다.
링크 : http://member.auction.co.kr/help/home.aspx
옥션 고객센터의 전화상담은 오전 9시부터 오후 6시까지 이용 가능합니다. 토요일 및 공휴일은 휴무입니다. 그 외의 시간에 문의를 하고 싶으시다면 옥션 고객센터 사이트의 '문의메일 보내기'를 활용하시면 되겠습니다.
상품에 관한 정보는 판매자 상담을 통해 문의하시는 것이 좋습니다.
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