안녕하세요. 요즘은 관공서를 직접 방문하지 않아도 여러 가지 서류를 쉽게 뽑을 수 있어서 정말 편한 세상이 된 것 같아요. 예전엔 등본 하나 뽑으려 해도 동사무소 점심시간 피해가며 줄 서야 했는데, 요즘은 지하철역이나 대형마트에 있는 무인민원발급기만 찾아가면 금방 해결되니까요. 최근에 친구가 전입신고 후 주민등록등본이 필요하다고 해서 무인민원발급기 사용하는 법을 알려주다가 문득 이걸 블로그에 정리해보면 좋겠다는 생각이 들었어요. 무인민원발급기 이용 방법, 주의할 점, 발급 가능 서류 등을 공유해볼게요.
무인민원발급기란?
무인민원발급기는 사람 없이도 민원 서류를 직접 발급받을 수 있는 기계입니다. 행정복지센터나 구청, 관공서 안에만 있는 줄 알았는데 요즘은 지하철역, 대형마트, 심지어는 대학 캠퍼스나 병원 안에도 설치되어 있더라고요. 위치만 잘 알아두면 굳이 점심시간에 줄 서서 기다릴 필요 없이 언제든 편하게 서류를 뽑을 수 있어서 좋습니다. 무인민원발급기를 이용하여 주민등록등본, 가족관계증명서, 혼인관계증명서, 건강보험 자격득실확인서 등 다양한 서류를 발급받을 수 있어요.
발급 가능 서류는?
무인민원발급기를 이용하면 생각보다 다양한 서류를 바로 출력할 수 있습니다. 가장 기본적으로 많이들 찾는 건 주민등록등본과 초본인데요. 주소지 증명이나 이사 관련 서류 제출할 때 자주 사용되다 보니 거의 대부분의 분들이 한 번쯤은 발급해보셨을 겁니다. 그 외에도 가족관계증명서, 혼인관계증명서, 기본증명서 같은 가족 관련 서류도 발급이 가능해서 아이 학교 서류 제출이나 각종 행정 절차에 필요한 경우에 편리하게 이용할 수 있습니다.
또한 부동산 관련 서류인 건축물대장이나 토지대장, 지적도 같은 것도 출력이 가능해서, 부동산 계약이나 주택 관련 업무를 준비할 때에도 무인발급기를 활용하는 분들이 많습니다. 특히 최근에는 출입국사실증명서나 병적증명서, 장애인증명서, 건강보험 자격확인서 같은 생활 관련 증명서들도 손쉽게 발급받을 수 있게 되어, 직접 관공서를 방문해야 했던 예전보다 훨씬 간편해졌다는 느낌이 들었습니다.
심지어 사업자분들이 자주 사용하는 지방세 납세증명서나 사업자등록사실증명서도 일부 기기에서는 발급이 가능해서, 세무서까지 가지 않아도 필요한 서류를 바로 받을 수 있어요. 물론 기기마다 발급 가능한 서류는 조금씩 다를 수 있으니, 꼭 필요한 서류가 있다면 사전에 정부24 홈페이지나 해당 지자체의 안내 페이지에서 발급 가능 여부를 확인해보는 게 좋습니다. 전체적으로 봤을 때, 일상생활에서 필요할 수 있는 대부분의 공공 민원 서류는 무인민원발급기에서 어느 정도 커버된다고 보셔도 무방합니다.
무인민원발급기 이용 방법
무인민원발급기를 실제로 사용해보면 절차가 생각보다 간단해서 처음 이용하시는 분들도 어렵지 않게 이용하실 수 있어요. 먼저 무인민원발급기 앞에 서면 터치스크린 화면이 보이는데요, 이 화면에서 본인이 발급받고자 하는 서류를 선택하면 됩니다. 예를 들어 ‘주민등록등본’이나 ‘건축물대장’ 같은 항목들이 카테고리별로 나와 있어서 손쉽게 찾을 수 있어요.
서류를 선택하고 나면 본인 인증 절차가 이어지는데, 보통은 지문인식으로 진행됩니다. 손가락을 기기 하단에 있는 지문 인식기에 올리면 되는데요., 간혹 손이 너무 건조하거나 땀이 많을 경우 인식이 잘 안 될 수 있으니 이럴 땐 손을 한 번 닦고 다시 시도하면 인식률이 높아집니다. 만약 지문 인증이 어려운 경우에는 주민등록증이나 운전면허증 등의 신분증을 기기에 인식시켜 본인 인증을 진행할 수 있어요. 일부 서류는 지문만으로도 되지만, 민감한 정보가 포함된 서류는 반드시 신분증 확인 절차를 거쳐야 해요.
본인 인증이 끝나면 발급받을 서류의 수량이나 용도를 선택하게 됩니다. 예를 들어 ‘제출용’인지 ‘보관용’인지 선택해야 할 수 있고, 필요한 부수도 지정할 수 있습니다. 이후에는 수수료 결제 단계로 넘어가는데, 대부분의 서류는 무료지만 간혹 수수료가 발생하는 서류도 있어요. 이 경우 현금이나 카드 결제로 바로 결제할 수 있고, 카드 결제가 가능한 기기가 대부분이라서 큰 불편은 없습니다.
모든 과정이 끝나면 발급이 시작됩니다. 서류가 일반적인 프린터처럼 출력되어 나옵니다. 출력 시간도 오래 걸리지 않아서 보통 1분 안팎이면 완료돼요. 출력된 서류는 하단 배출구에서 꺼내면 됩니다. 그리고 필요 서류를 모두 발급받은 후에는 꼭 화면에 남은 개인정보가 없는지 확인하고 ‘종료’ 버튼을 눌러주는 게 좋아요. 이렇게 하면 다음 사람이 사용할 때 내 정보가 노출될 위험도 줄어듭니다.
행정복지센터나 구청 민원실은 생각보다 사람들이 많고 점심시간이나 퇴근 무렵엔 특히 북적거리더라고요. 그런데 무인민원발급기는 시간 제약 없이 원하는 서류를 몇 분 안에 뽑을 수 있다는 게 큰 장점입니다. 특히 직장인 분들이나 바쁜 일정 때문에 평일 낮에 민원서류를 발급받기 어려운 분들에게는 진짜 유용한 서비스예요. 저도 아침 일찍 출근하기 전이나 저녁 늦게 퇴근하면서 필요한 서류를 몇 번 뽑아봤는데요. 굳이 연차 쓸 필요도 없고 시간도 절약돼서 정말 좋았습니다.
기본증명서, 혼인관계증명서, 납세증명서, 주민등록등본, 가족관계증명서 등의 서류가 필요하시다면 무인민원발급기를 이용해보세요. 혹시 무인민원발급기에서 발급이 안 되는 서류나 특이한 민원 내용이 있다면 꼭 정부24나 해당 기관 홈페이지에서 확인해보시는 것도 잊지 마세요.
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