'핸드폰'에 해당되는 글 20건

  1. 2017.04.27 LG G4/G3 공장초기화 방법
  2. 2017.04.09 SK텔레콤 고객센터 전화번호

LG 스마트폰을 사용하면서 어플리케이션을 이용하거나 설치하고 지우고 하다보면 스마트폰의 시스템이 무거워지게됩니다. 이전에는 카카오톡도 잘되고 그랬는데 카카오톡 실행도 늦게 되고 그런 것이죠. 이럴 때에는 스마트폰 공장초기화를 통해 핸드폰을 샀을 때의 상태로 돌려주는 것이 현명한 방법입니다. 공장초기화는 컴퓨터로 비유하자면 컴퓨터 복원 혹은 포맷이라고 보시면 되겠습니다.



스마트폰 제조사별로 공장초기화하는 방법은 상이합니다. LG 스마트폰의 경우에는 키패드에 특정번호를 입력하게 되면 히든 메뉴로 이동하여 거기서 공장초기화를 하는 방식입니다. 공장초기화 메뉴로 들어가는 번호는 위의 표를 참고하시기 바랍니다. LG G4와 G3은 '3845#*400#', 옵티머스 EX는 '3845#*860#', 옵티머스 G프로는 '3845#*240#', 옵티머스 LTE3는 '3845#*260#'입니다.



위와 같이 전화번호를 입력하는 키패드에서 모델별 공장초기화 번호를 입력하시고 히든 메뉴에 진입하시면 됩니다.



히든 메뉴에서는 장치 테스트, 하드웨어 테스트, 버전 정보, 공장초기화, ELT 테스트 등을 할 수 있습니다.




공장초기화를 하게 되면 스마트폰 내에 존재하는 모든 데이터가 지워집니다. 그러므로 연락처, 사진, 동영상, 음악파일 등은 미리 백업해놓으시기 바랍니다. 백업은 LG 브릿지, PC슈트 프로그램으로 하실 수 있습니다.




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Posted by 데니즈T 데니즈T

SK텔레콤은 대한민국의 이동통신사 중 하나입니다. SKT라고도 불립니다. SK텔레콤을 사용하다보면 요금, 멤버쉽, 통화이용, 단말기 등에 대한 문의가 발생할 수 있습니다. SK텔레콤 고객센터에 전화로 문의하는 방법에 대해서 알려드리겠습니다.



ARS상담을 이용해보겠습니다.


SK텔레콤 ARS상담은 버튼식ARS, 보이는 ARS, 음성인식 ARS를 제공합니다. 버튼식 ARS가 우리가 보통 사용하는 고객센터 상담입니다.



SK텔레콤 고객센터 전화번호입니다. 114, 080-011-6000으로 하시면 무료로 SK텔레콤 고객센터 상담이 가능합니다. 통화품질, 분실/습득, 로밍 상담은 24시간 운영됩니다.


해당 전화번호로 전화를 거신후 상담문의 내용에 따라 번호를 눌러서 상담을 받으시면 되겠습니다. 만약 1번을 누르면 사용요금/소액결제/수납이력 확인입니다. 여기서 다시 번호를 누르면됩니다. 1번은 청구요금/실시간/잔여기본통화 조회, 2번은 소액결제 한도조회 및 차단 신청, 3번은 청구요금/수납이력/세금계산서 FAX수신, 4번은 요금납부 안내, 5번은 선택약정할인입니다. 0번을 누르시면 상담사가 연결됩니다.




화면으로 보는 ARS서비스입니다. 고객센터 ARS 음성안내를 끝까지 듣지 않아도 화면상으로 원하는 메뉴를 찾아 상담을 받을 수 있습니다. SK텔레콤 단말기로 '114'에 전화를 거시면 가능합니다.


1번은 사용요금/소액결제, 2번은 데이터 리필/선물하기, 3번은 부가서비스 신청/해지, 4번은 휴대폰 정지/분실/통화품질, 5번은 T로밍/멤버십 혜택안내입니다.


SKT 고객센터의 보이는 ARS는 어떻게 사용하냐구요? 화에서 나오는 메뉴를 클릭하면 됩니다. 위의 사진을 참고해주세요.



SK텔레콤에서는 음성인식 ARS도 제공합니다. 음성안내 어플을 실행하시고 SK텔레콤 고객센터 114를 클릭해서 고객센터를 연결합니다. 연결을 확인하시고 마이크를 누른 상태에서 말씀을 하시면 됩니다.


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Posted by 데니즈T 데니즈T


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